提出正确且有说服力的主张

在之前的第一至第三章中，我为大家解说了逻辑思维的基础部分。而接下来的第四第五章则是实践篇，将为大家具体阐明商务活动现场的逻辑思维使用方法。

在实践篇的第一段即本章中，将要介绍的是使用“金字塔原理（金字塔形结构）”来“表达自我主张的方法”。眼下的时代迫切需要正确且有说服力的沟通，可以说这是一项必须掌握的技能。

■正确表达自己的想法

如果你的下属给你发来下面这样一封邮件，你会作何感想？

现在就几日前发售的本公司新产品销售情况以及冰激凌行业的现状向您作汇报。

·近年来冰激凌市场处于饱和状态。

·本公司新产品销售额并未达到预期。

·A社以单身女性为目标，向市场投放了低热量“纤体冰淇淋”。

·本公司发售的新品卖点是加量30%，以突出价格低廉。

·B公司高端品牌的“尊享冰激凌”在市区大受欢迎。

·根据客户调研结果，本公司商品在所有项目上获得评价均略高于平均值。

·相对于冰激凌，消费者似乎更喜欢酸奶等食品。

·C社为获得高龄顾客，新增了添加钙质的“Ca酷”系列。

综上所述，如果不能尽快找出解决方案，本公司市场占有率会越来越低。为避免这一情况的发生，我认为需要开发出前所未有的崭新商品。

读完这封邮件，相信很多人都会觉得不太对劲。这封邮件确实包含了许多信息，可最重要的“发信人究竟想传达什么”却完全没有体现。邮件中只是罗列了新产品的销量、其他公司的动向、客户调研结果等信息，看不出任何条理。

作者姑且在文章最后加了一句“需要开发新商品”作为结论，可他是如何通过前面的信息推出开发新商品必要性的，却让人一头雾水。如果说必须做补救措施的话，重新设定价格、通过积极打广告重新构筑品牌等其他策略也有很多，可邮件中却突然得出结论认为“需要开发新商品”，相信无论哪家企业的上司都不会认可。

同时，“相对于冰激凌，消费者似乎更喜欢酸奶等食品”这条信息，也没有任何可靠数据能予以佐证。仅仅读完这封邮件后，我们只会认为这不过是发信者的主观推测。

也就是说，这封邮件不过是“罗列了一堆未经整理的信息”，除此以外没有任何意义。

但在实际的商务活动现场，收到这种“不知所云的邮件”的例子并不在少数。人们想要传达自我意见和主张的所有场合中，比如报告书、企划书、会议发言稿、演讲等，同样的问题都在频繁发生。

■重点在于能否获得听者的认同

商务人士在开会、向上司做汇报、演讲等场合，为了推进工作需要将自己的想法明确传达给别人。职位越高，就越需要在向部下传达自己的想法、指示和委托等内容时，做到准确无误。如果做不到这样的沟通，组织就会日益松散，向解体的方向发展。

要是像先前那封邮件一样，写文章或发言时让人觉得“不知所云”，工作的进展就会变得越来越艰涩。自己的文章和发言首先需要做到“通俗易懂”，好让听者能清楚地听懂你想要传达的内容。

图表24 第4章的流程

同时，对方能否接受你的观点也很重要。

例如在公司内部向经营层解说新商品构想时，即便你能正确地传达自己的意图，可一旦高层认为“我明白你想做什么，但这样的商品卖不出去”，也只能到此为止了。也就是说，你不仅需要得到理解，更重要的是获得认同和共鸣。

做到逻辑思维可以获得很多优势，能够提出具有说服力的主张就是其中之一。

本章将按图表24的流程，来解说这类主张的制作方法。