用假说检验来提升效率

■搜集信息必须有着眼点

逻辑思维的最后一个“模式”，就是“假说检验”。

先前介绍的那些“模式”都属于框架，是通过图解来表现的。在你提出某个主张时，它们既可以成为支撑这一主张的基石（支柱），又能作为基本的分析工具，还可以用作把握事物整体构造的武器。

而相对的，假说检验并不具有可见的框架。假说检验是用来提升逻辑思维效率的“思考工序”。在这方面，它与其他模式有着本质的不同。对于理解和实践逻辑思维，它的重要性相比其他模式也更高。

在第一章中，我们学到到了逻辑思维的基础原则之一：“结合事实”，那就是“与事实连接”。一般情况下，在得到一个论点或课题的时候，首先需要从构筑逻辑基础的事实入手，也就是所谓的搜集信息。

然而，如果只是漫无目的地搜索，就只是浪费时间无法推进工作。

例如要制作一份新餐厅的企划书，如果为选址而搜索全日本的繁华商圈、为确定菜单而查遍世间各种菜肴、为给餐厅定位而翻阅大量美食杂志……只怕得花上许多年，才能完成这份企划书书了。

这种时候能派上用场的，除了先前介绍的四种模式，还有接下来我将介绍的工序，即“假说检验”（图表10）。

图表10 假说思考与一般的思考法

首先从手头有限的信息中，提出可能达成目标·解决问题的假定结论（假说）。在此阶段，并不需要一个绝对正确的结论作为假说。可能的话，最好能再加上些他人想不到的创意。

下一步就是检验假说。

从提出的假说出发，思考“该搜集些什么信息才能检验这个假说”，先做一个大致框架然后开始搜集信息，检验并修正假说。而有效的框架，就是之前介绍的几种模式。检验完后，要是发现假说有误就修正，然后再次检验。重复这样的过程，就能得出更精确的最终结论。

以餐厅企划为例，首先应该按个人积累的经验和方法论，并综合手头的信息来提出假说，比如“开一间这样类型的餐厅会受欢迎”。接下来，再以确认“这样的餐厅是否真的会有人气”为目的展开调查。与漫无目的的信息搜集相比，用这种做法推动工作进程的效率要高得多。

比如，我们现在使用市场定位和4P等框架来做分析。如果得出“餐厅的人均消费更低些比较好”这一分析结果，那就应该修正假说，再次进行检验。通过这一系列动作来靠近结论。

■假说的建立方法和检验的重点

假说检验的一个关键，就是开始阶段设立的假说精确度能有多高。如果从平时就能广泛而均衡地接收各种信息，你就更有可能站在它们的基础上“有话可说”，建立精确度更高的假说。精确度高了，尽早获得正确结论的可能性也随之增加；反过来说，如果一开始就错误预估了假说的方向，那就不得不进行多次的检验修正，损失更多的时间。

想让假说立得住脚，就得从平时开始养成习惯，带着好奇心和问题意识去搜集信息，并且自问“从中可以得出什么结论？”举个例子，现在有两个消息，分别是“出版社里退书的库存增加了”和“团购业务最近很流行”。这时完全可以提出这样的假说：“与其扔掉，不如开设一个团购书籍的业务”。

甚至还可以进一步思考：“像这样给书籍设定恰当的价格这件事本身能不能成为一桩生意呢？”当然了，实际上是不是真的能成还得经过实际调查，但首先必须得养成“得出结论”和建立假说（假定的结论）的习惯。

经过这样的训练，在建立好的假说方面就能到达一定的水准了。不过万事皆是如此，在到达一定程度后，优劣就取决于经验和直觉了。这方面只能靠平时多做假说检验的练习，来积累经验，磨砺直觉了。

医生的诊断和警方的搜查，也是在假说验证的基础上进行的。医生通过最初的诊断推测大致病因，再围绕病因进行详细检查；警察也是同样，先制作出嫌疑人的犯罪侧写，再寻找符合描述的人物。

好的医生和刑警似乎凭直觉就能正确地诊断病情和制作出犯罪侧写，那都不是瞎蒙出来的，在成功的背后都是长年累月的经验。

刚才介绍完了建立假说的方法。不过在现实中，一般来说创意越有新意，假说的精确度就越低。譬如现在要开发一个前所未有的新产品，商品设计应该怎么做、价格应该如何设定，这些都很难从一开始就设立一个接近答案的假说。

因此，如果能够证明最初的假说本身就是正确的，那自然再好不过，可即使错了，也不用过度害怕。即便假说是错的，也同样能在分析过程中获得信息和分析的结果，付出的心血不会白费。

只要在这个基础上提出新的假说并继续检验，就结果而言，总能比漫无目的地寻找信息，更快带来正确的结论。

正确的检验方法同样重要。在这时候，第一章中的“因为”“所以”就能发挥出强大的作用了。

用“因为”“所以”将搜集到的事实和假说连接起来，如果逻辑不通，那么就说明假说存在问题。对其进行修正后，再基于新假说去搜集新事实，并加以检验。“检验”这一步骤，可以说是假说和事实之间的往返作业。

这部分也需要重视速度。假说检验重复次数越多结论的精确度就越高，但既然是商业活动，就不能无止境地把时间耗在这上面。假说检验原本就是为了提高思考效率节省时间而出现的，如果花费过多时间，就成了本末倒置。

我先前已经重复过多次，在商业活动中逻辑思维不需要百分百的精致，有些粗糙也没关系。还请切记，有力地推动业务进度才是重中之重。