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提案会当天,天健的大会议室坐满了人。
郑总坐主位,孙总监在侧,余姐也来了。马科带着全组坐在长桌另一头,步天娜站在投影前。
她讲得很漂亮。精算模型新,图表干净,一口一个“数字化转型”,天健几个中层听得直点头。
她的方案分三块:组织架构瘦身、核保流程线上化、新人培训体系。每一块都有数据撑着,看得出真下了功夫。
“思路不错。”孙总监难得夸人,“这一版,比上回的强多了。”
马科脸上放光,接话:“天娜这阵子泡在数据里,不容易。”
予安坐在角落,没吭声。赵恒在桌底下踢了踢他的鞋尖,他摇摇头。
郑总翻了翻打印稿,开口:“方案是好方案。我就问一件事——新业务指标压下去,业务员那头,谁去摆平?”
会议室静了一瞬。
步天娜握紧翻页笔:“我们会配套宣导和培训……”
“培训不顶饭钱。”郑总打断她,语气不重,话很重,“一千多号人,你让我怎么交代?”
没人接得上话。马科的笑僵在脸上。
予安举了手。
满场目光刷地聚过来。马科脸色一沉:“予安,会后再说。”
“让他说。”郑总抬了抬下巴。
予安站起来,先答郑总的问题:“新业务指标不用压。我在营业部轮了三天岗,业务员不是不肯干,是干了白干。”
他走到投影前,接上自己的电脑。
“我另做了一套,叫方案 B。”他调出第一页,“核心就两条:年保费增速提到百分之三十,业务员收入年增百分之十。”
满场的高层齐刷刷坐直了。
“增速和增收,从来是一回事。”予安翻到模型页,“续保计入业绩,提成阶梯上调,理赔砍掉两个章。业务员多赚一块,公司多赚十块,账全在这里。”
孙总监往前凑了凑:“百分之三十,你拿什么保?”
“拿天健自己的数据。”予安调出测算页,“贵司续保率比行业均值低九个点,光把这块补平,增速就到百分之二十二。剩下的,在流失的老客户里。”
“风控呢?”孙总监追问。
“提成跟赔付率挂钩,骗保的空间堵死。”予安答,“这条我写进了第三章,孙总可以现在翻。”
“留存率呢?”孙总监不依不饶,“提成涨了,人就留得住了?”
“留得住。”予安说,“我在营业部听过一句话,这行的钱是跪着挣的。方案 B 没让任何人跪,只让多劳的人站着把钱拿了。”
孙总监靠回椅背,没再追问。余姐在桌子那头笑出声:“郑总,这孩子站了三天大堂,比我的人都熟营业部。”
郑总盯着屏幕看了很久,手指在桌上敲了两下。
“这套东西,为什么没一起报上来?”
马科抢着开口:“还在内部打磨,不成熟——”
“我觉得很成熟。”郑总站起身,“会后,完整版送我办公室。”
散会的人流里,步天娜收电脑的手停在半空。她看了予安一眼,什么都没说。
赵恒挤过来,压低嗓门:“你什么时候备的这一手?我居然一点风声没听到。”
“轮岗那三天。”予安说,“白天站大堂,晚上改模型。”
马科在走廊尽头拦住予安,脸上的笑彻底没了。
“谁让你开口的?”
杨睿赶紧过来打圆场,半拉半劝地把马科往电梯让。予安站在原地,忽然想起上周的周会——那一次,被死死拉住的人是他。