新年刚过，青城市还笼罩在节日的氛围中。程砚礼接到报案，说一家宠物店里发生了纠纷，双方争执不下，甚至动了手。
程砚礼赶到宠物店时，里面一片混乱。一个穿皮衣的男人正揪着店主的衣领，嘴里骂骂咧咧，店主则涨红了脸，不停地辩解。旁边围了不少看热闹的人，几只宠物狗吓得缩在笼子里瑟瑟发抖。
“住手！”程砚礼大喝一声，分开两人，“怎么回事？”
穿皮衣的男人叫王磊，他说自己昨天在这家店里买了一只金毛犬，今天早上发现狗病了，上吐下泻，带去宠物医院检查，说是得了细小病毒，他怀疑是店主卖的病狗，要求退款赔偿，可店主不承认。
店主是个年轻的小伙子，叫陈阳，他说自己店里的狗都是健康的，王磊肯定是自己没照顾好，才让狗生病了，拒绝退款。
“我怎么可能没照顾好它？”王磊激动地说，“我昨天买回来就给它喂了狗粮和水，别的什么都没喂！”
“那可不一定，说不定是你喂的狗粮有问题呢？”陈阳反驳道。
两人你一言我一语，又吵了起来。
程砚礼皱起眉头，看向笼子里的几只狗。其中一只金毛犬看起来无精打采，正是王磊买的那只。他走到笼子前，刚想说话，乔芽突然来了。
“程警官，我听说这里出事了，就过来看看。”乔芽说。
她走到金毛犬的笼子前，轻声说了几句话。金毛犬虚弱地叫了两声，用头蹭了蹭她的手指。
“它说，昨天在店里的时候，就觉得不舒服了，还看到店主偷偷给它喂过什么东西。”乔芽说。
陈阳的脸色瞬间变得苍白：“你……你别胡说！我没有！”
“它还说，你喂它的东西是白色的药片，很苦。”乔芽继续说。
陈阳的眼神躲闪，说不出话来。
程砚礼立刻让队员搜查宠物店。在柜台下面的一个抽屉里，队员们找到了一瓶白色药片，上面没有标签。
“这是什么？”程砚礼问。
陈阳低下头，小声说：“是……是止泻药。我看到这只金毛犬有点拉肚子，怕它卖不出去，就想给它吃点药，让它看起来精神点……”
原来陈阳早就知道这只金毛犬生病了，但为了赚钱，还是把它卖给了王磊，还想靠喂药来掩盖病情。
真相大白，王磊气得差点又要动手，被程砚礼拦住了。
“根据《消费者权益保护法》，你卖病狗，必须给王磊退款，还要承担狗的治疗费。”程砚礼对陈阳说，“另外，你还涉嫌欺诈，我们会依法处理。”
陈阳低着头，不敢说话。王磊虽然生气，但看到事情得到解决，也平静了下来。
离开宠物店时，王磊抱着生病的金毛犬，感激地对程砚礼和乔芽说：“谢谢你们，要不是你们，我可就被他骗了。”
“不客气。”程砚礼说。
乔芽看着怀里的金毛犬，轻声道：“好好治病，很快就会好起来的。”
金毛犬虚弱地叫了两声，像是在感谢她。
程砚礼看着乔芽温柔的侧脸，心里忽然觉得，这个世界虽然有很多不美好，但也总有像乔芽这样善良的人，和像这些动物一样真诚的生命，让一切都充满了希望。而他和乔芽的故事，也会在这些平凡的日常中，继续温暖地书写下去。
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