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从零开始到亿万身家

"我们的技术绝对领先,用户体验也是一流的,但消费者就是不买单,他们不懂得欣赏真正的创新。"他这样解释。

我请他带我看他的产品——一款健康饮食APP。确实,界面设计精美,功能也很丰富。但当我提出"为什么普通用户需要这么复杂的营养成分分析"时,他显得有些不耐烦。

"这是科学,是用户应该了解的。"

我建议他做一次用户访谈,他勉强同意了。结果令他震惊:十位目标用户中,八位表示APP过于复杂,他们只想知道"吃什么健康",而不是复杂的营养素分析。

缺乏客观意识,是创业者的一大思维盲区。我们容易爱上自己的创意,忽视真实的市场需求。

如何培养客观意识?

首先,数据说话。不是你认为好用,而是数据显示用户留存率高、转化率好、使用频率高。

其次,勤于求证。每个假设都需要通过小样本测试验证,而不是主观臆断。

最后,建立反馈机制。让批评的声音能直达你的耳朵,而不是被过滤掉。

有一家成功的餐饮创业公司的CEO告诉我,他们有个特别的传统:每周五,全公司高管都要轮流当一天客服,直接接听用户投诉电话。这看似浪费高管时间,但让决策者能直接感受用户的真实需求和痛点。

在一次风投路演中,有位创始人的表现让我印象深刻。当被问及主要竞争对手时,他没有像大多数人那样贬低竞争对手,而是客观分析:"竞争对手A的用户界面确实比我们好,我们正在学习;但在算法效率上,我们有20%的领先优势,这是我们的核心竞争力。"

这种客观的自我评估,反而赢得了投资人的信任。

创业者思维的第三条,就是保持客观意识,不要爱上自己的想法,而是爱上解决问题的过程。

四、要有大局思维,跳出个人视角看问题

在创业初期,大多数人习惯从个人角度思考:"我能从中获得什么?"而成熟的创业者则会思考:"这个决策如何影响整个生态?"

两年前,我认识了一位做在线教育的创业者王晓。她面临一个选择:是将精力集中在付费课程上快速变现,还是先提供免费内容建立用户基础?

从个人短期利益看,显然是前者更有吸引力。但她选择了后者。

"我不是在卖课程,我是在建立一个学习社区。"她说,"只有当足够多的人因为我们的免费内容受益,他们才会愿意为进阶内容付费,并向朋友推荐。"

一年后,她的平台用户突破50万,付费转化率远高于行业平均水平。更重要的是,平台积累了大量用户原创内容,形成了自我成长的生态系统。

大局思维要求我们跳出个人视角,从多个维度看问题:

时间维度:不只看今天和明天,还要看一年后、五年后。

关系维度:不只看自己,还要看用户、合作伙伴、竞争对手,甚至整个行业生态。

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