沟通技巧：对策类话术（了解）

【案例分析】

与学生沟通的的技巧：

1．沟通之前做好充分准备；

2．尊重学生，换位思考，善于情感技能

3．相信学生的潜能，民主了解病源，共同制定方案

【案例分析—对策类话术积累】

1．主动沟通，了解思想。

通过私下谈话、悄悄话纸条、观点漂流瓶、心里话本、约谈单进行交流，了解学生思想动态，心里想法。

2．正向引导，提高意识。利用讲道理，分享榜样人物故事；展示案例等方式，明确……重要性。

3．民主商讨，提出对策。共同针对……问题讨论解决对策，制定改进计划，达成约定，奖惩措施（就题目展开）

4．持续交流，关注变化。加强沟通，关注行为改变，调整策略，协同多方主体进行帮助和引导