第六十章：急诊科日常（10）

他们回来了，怎么样？

没签

你是什么？

我是一个陌生人

（不厚道地笑了）

怎么还有陌生人啊

李不言的那个可快了

我说的考虑心肌梗死，这里是不是有问题

（紧张到否定自己）

我应该再说一句，有可能不是心梗强调一下

没错，她当时给我说的我都无力反驳

我看到时候老师会做怎么评价

老师往那一坐，我的心脏都抖三抖，心想就要骂人了

就很紧张是吧

就整个人都…..

哦，不要说话

程夏姐，有人吗？

真机智啊！

来，进吧

今天碰到的是比较极端的病人

是一个很大的挑战，接下去我会说一下排名

排名第一位的是李不言

（难以掩饰的喜悦）

我相信你们自己也看到了，他很快就出来了

然后所有的都完成了

你知道这个病理生理学包括病因学，然后你会用普通的语言去说这个事情

给急诊病人的家属谈话不能用太专业的语言去解释一些医学上面的东西

排名第二名的是汪苇杭

还有一个学员是程夏

后面的话AB组根据分数她会进行一个变动

所以现在A组的人是程夏、李不言、张洽跟汪苇杭

那么B组就是刘畅、谢旭超、冯琛、金明、高尚

我跟大家讲一下

就是说我们整体来看大家有几个通病

首先一点呢，在我们九位学员当中只有三位学员主动站起来跟家属介绍自己

汪苇杭、李不言还有程夏

其他人都是坐下就开始谈了，这句话你是要第一时间告诉他的，这是一套标准的流程吧

还有一个就是说跟家属谈话太着急了，张洽跟谢旭超你们坐下就说，来，你坐下，这些东西你要签

主导性你可以去主导，但是你不能，比如说，我是医生我说什么你就签掉就拉倒了，你不要跟我说其他东西

谈话是一门艺术，但是度要把握住，你过了也不行

然后我跟大家讲一下，就是不说签字我们有流程

刘畅我个人认为你到那个地步没有到非要叫二唤的地步，我觉得你可以处理

你也会有成为二唤的一天

如果我是二唤我就叫行政总值班

（笑）

那你也会成为行政总啊

那个时候我就有签字的权利

你得敢签啊，签了字你不负责任的吗

我负责任

（无语了）

很多人都不是直系亲属，汪苇杭和程夏碰到的病人是所有家属里面最激动的，对吧

对

很凶的我都听到了

声音也很大

对吧，这个是我们急诊科最凶的护士扮演的一个角色

但是有一点程夏做的比汪苇杭要好，她至少在某个地方“拿捏”住了

她为啥不肯签这个字，因为她作为老板，她的员工脑出血了，她一直在问你为什么，是她公司的原因吗

你们应该了解到这个家属的心理

程夏就是抓住了这一点

还有就是说在急诊的谈话你们的人文关怀，我觉得是很重要的

冯琛你最大的缺点就是没有这个人文关怀

希望这考核可以给你们很大的帮助吧