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上篇会说话:情商高就是让人舒服
第一章新鲜有趣的话术精进技巧
感人心者,莫先乎情
你待人以真诚,别人以真情回馈
学会换位思考,凡事要站在对方的立场去想
说话要让人听起来舒服
交往中的智慧话语
第二章沟通之道,置双方于同一平面
渴望被欣赏是一种本能
赞美别人时要注重细节
找到他人与生俱来的长处
从否定到肯定的完美转化
明贬实褒的夸奖技巧
家庭中也需要赞美
帮助别人就是帮助自己
第三章会活之道,任何场景好好说话
从谈心开始,沟通无障碍
共鸣是交谈的一种境界
教到让别人心怀感激
说服是一种成力
如何巧妙说“不”
股体语言的智慧
中篇会办事:让人接受的办事方式
第一章办事的心态
清楚自己的轨道
凡事预则立,不预则废
运用机样的原理
找破局点,出奇制胜
保持信心,力挽狂澜
抗逆力的智慧
做到让他人无法拒绝你
第二章办事的规则
请大家多多关照
要与同事和睦相处
以豁达的态度对待冲突
尽全力工作,但不必为他人代劳
冷漠待人,你也无法得到支持
敢于表现自我,但切忌争功
第三章办事的分寸和尺度
朋友间办事的基本原则
争取朋友的支持
哪些朋友不宜结交
朋友间相处的错误方式有哪些
下篇会做人:别输在不会做人上
第一章善待生命,生活在真诚里
精诚所至,金石为开
感情沟通是同质的
待人真诚,才能维持良好的人际关系
委婉地表达自己的真心
第二章义薄云天,不卑不亢尊重人
金无足赤,人无完人
得饶人处且饶人
给别人留面子,也是给自己留面子
示弱是一种智慧
高手懂得适当的自嘲
关键在于自己要努力做一匹千里马
心眼明亮,别错过了伯乐
真心待人,让伯乐主动帮助你
第三章感恩与宽容,有你便不再孤独
感恩,让生活更美好
谦卑谨慎的做人哲学
让他人舒服的程度是你人生的高度
低调处世,方显伟大
不卖弄,不吹嘘