第二十章风波未平

一场轰轰烈烈的客户投诉风波，表面上终于尘埃落定。

商场的通报已经归档，全员服务培训也画上句号，纸质的学习心得全部上交。专柜对外恢复往日的模样，柜姐们脸上挂起标准得体的微笑，迎来送往每一位进店顾客。看不出半点曾经的争执与裂痕。

可橱窗光鲜的外壳之下，内里的暗流从未平息。

那场培训可以改变书面上的服务准则，却很难一夜扭转人心深处的偏见。不少老员工心里依旧觉得，整件事只是运气不好撞上大客户，并非自己的待客逻辑有错。

林珊在外人面前收敛了锋芒，不再当众针对白云，接待客人时刻意做到一视同仁，连主管张姐看了，都以为她已经慢慢放下心结。

只有私下里，那份被扣除奖金、通报批评的怨恨，依旧深埋心底。她没有就此认输，只是暂时压下怒火，默默观察，伺机寻找报复的机会。

这天早会，张姐带来新的工作通知。商场一年一度的VIP答谢年会即将启动，专柜需要配合筹备活动，一批用于年会抽奖的高价正品包袋、丝巾奖品即将入库，交由专柜人员清点保管。

这批奖品价值不菲，每一件都有专属编号，后续要用于回馈商场顶级客户，不容许出现半点差错。

消息一出，专柜里气氛微微躁动。所有人都清楚这批货品的分量，一旦在保管、清点环节出纰漏，相关经手人将要承担很重的责任。

分配工作的时候，林珊不动声色主动揽下奖品入库对接的大部分工作，又借着新人需要锻炼的名义，把部分清点核对的任务推给了白云。

白云心里隐隐升起一丝不安。她明白这是一份烫手的差事，却没有办法公开拒绝主管安排下来的工作。

往后几日，礼盒一箱箱运进后场仓库，精致昂贵的奖品陆续到位。可没有人知道，暗处一张阴谋的网已经悄悄铺开。

有渠道不明的高仿包，正借着年会奖品入库的混乱间隙，伺机混入专柜。有人想要利用这批贵重货品做手脚，用假包调替换走正品，从中牟取暴利。

林珊是否会被卷入这场真假包的漩涡？她会不会借着这次机会，把所有嫌疑全部推到实习生白云身上？

光鲜亮丽的奢侈品专柜，平静只是假象。旧的风波刚刚落幕，一场关乎名誉、前途的巨大危机，正在暗处悄然酝酿。1