第二天上午九点,陈默接到了派出所的电话,让他过去一趟做个笔录。他丝毫没有感到意外,昨天的事情虽然当场解决了,但程序上该走的还是要走。跟站长刘哥请了半小时假后,他骑上车去了派出所。
接待他的还是昨天那个姓赵的民警,四十来岁,说话不紧不慢,给人一种很有耐心的感觉。赵警官把他带到调解室,倒了杯水,然后坐下来翻开笔记本。
“昨天那件事,我们后来又跟物业和那位业主分别了解了一下情况。”赵警官抬起头看着陈默,“今天叫你来,主要是想把这件事彻底理清楚,看看有没有什么遗留问题需要解决。”
“没问题,您问。”陈默端起水杯喝了一口。
“我先确认一下,你对昨天那个处理结果满意吗?”
“满意。”陈默说,“那位大姐后来没再拦我,物业经理也说会考虑调整规定,我觉得可以了。”
赵警官点了点头,正要继续往下说,调解室的门被推开了。一个工作人员探进头来说:“赵哥,那位当事人也来了。”
赵警官站起来走到门口,跟外面的人说了几句话,回头对陈默说:“那位业主也来了,我让她一起进来,你们当面把话说开,行吗?”
“行。”陈默干脆地答应了。
几秒钟后,王姐跟着赵警官走了进来。她今天换了一件浅灰色的上衣,脸色比昨天好了一些,但看到陈默的时候,眼神还是有些闪躲。她径直走到桌子对面坐下,离陈默远远的。
赵警官重新坐下来,看了看两人,开口道:“今天叫你们两位过来,不是要追究谁的责任,而是希望大家能把这件事说清楚,化解矛盾。毕竟你们都住在同一个城市,以后免不了还要打交道,闹得太僵了对谁都没好处。”
王姐低着头看桌面,一言不发。
陈默也没说话,等着赵警官继续。
“王大姐,你先说说吧,昨天是怎么回事?”赵警官把话头抛给了她。
王姐沉默了几秒钟,声音比昨天低了很多:“我就是……觉得不安全。我们那个小区,老人小孩多,电动车骑来骑去的,万一出了事怎么办?我住在那儿十几年了,一直都挺好的,现在突然说改就改,我心里接受不了。”
“这个我理解。”赵警官点了点头,“但政策是上面定的,不是物业定的,更不是外卖员个人能决定的。你拦着外卖员不让他进,解决不了问题,反而把自己置于违法的境地,值得吗?”
王姐不说话了。
赵警官又看向陈默:“你呢?你有什么想说的?”
陈默放下水杯,看着王姐说:“大姐,我问你一个问题——你点过外卖吗?”
王姐愣了一下,没想到他会问这个,迟疑了一下说:“点过。”
“那你点的外卖是谁送到你手上的?”
“……外卖员。”
“对,是我们。”陈默的语气很平静,“你点外卖的时候,你希望外卖员怎么送?是希望他骑着车赶紧送到,趁热吃,还是希望他因为进不了小区,在外面绕半天,最后送到你手上时面条都已经坨了?”
王姐张了张嘴,没说出话来。
“我不是要跟你吵架。”陈默继续说,“我只是想让你明白,我们跟你不是对立的关系。你点外卖,我送外卖,我们之间是服务和被服务的关系。你把我拦在外面,最后受影响的不只是我,还有你自己。”
赵警官在旁边暗暗点头,但没有插话。
王姐沉默了很久,最后说了一句:“那你们能不能骑慢一点?”
“能。”陈默回答得很干脆,“我们平台有规定,小区内限速,超速会被扣分罚款。你要是看到有骑手在小区里骑得飞快,你可以拍下来投诉,平台会处理的。”
“真的?”
“真的。投诉电话平台上都有,你也可以通过物业转达给我们站长。”
王姐脸上的表情明显松动了一些,但不再说话。
赵警官适时地接过话头:“好了,既然话说开了,那就好办了。王大姐,你以后别再采取拦车这种方式了,有问题通过正规渠道反映。至于你——”他看向陈默,“你该送餐送餐,但也注意一下,在小区里尽量慢一点,别给人落下话柄。”
“明白。”陈默站起来,“那没事的话,我先走了,还得跑单呢。”
“去吧。”
陈默走到门口的时候,王姐忽然在后面说了一句:“小伙子,昨天的事……对不住了。”
陈默回过头,看了她一眼,点了点头:“没事,过去了。”
走出派出所,外面的阳光有些刺眼。他眯着眼睛看了一眼手机,群里已经有几十条未读消息了。
“陈默,听说你去派出所了?”
“没事吧?”
“要不要兄弟们去接你?”
陈默笑了一下,在群里回了一句:“没事,调解完了,业主道歉了。兄弟们,继续冲。”