拆迁的喧闹还未平息,一场突如其来的网络风波又找上了归处小院。
周三清晨,江小满刷本地论坛时,无意间看见一条热度暴涨的帖子,标题刺眼:《曝光临江巷遗物整理师,私自藏匿逝者财物,借机漫天要价》。
发帖人匿名,含糊其辞地编造故事,声称自己家人离世后委托沈砚整理遗物,贵重首饰不翼而飞,整理费用高出市场价好几倍,还刻意渲染行业阴气重、从业者品行不端。
帖子下面短短几个小时,就涌现出几十条评论。不少网友不明真相,跟着跟风谩骂,把遗物整理师这个小众职业污名化,流言越传越广。
江小满吓得脸色发白,连忙把手机递给沈砚:“沈哥,不知道是谁恶意抹黑,好多人都在跟风造谣。”
沈砚接过手机,逐条看完帖子与评论,神色平静无波。
不用多想,发帖人十有八九是赵家兄妹。老宅遗产官司落于下风,抓不到实质把柄,就跑到网络上匿名造谣,试图毁掉他的口碑,逼迫他主动放弃作证。
“别慌。”沈砚语气沉稳,“所有委托都有合同、全程录像、物品清点清单,对方拿不出半点实证,纯粹是空口造谣。”
话虽如此,负面影响还是很快蔓延开来。
民政服务平台接连打来两个咨询电话,反复核实作业规范;原本敲定的两单委托临时反悔,委托人顾忌网络流言,选择更换其他从业者。短短一天时间,工作室接连丢失订单,口碑受到不小冲击。
温榆下楼看到众人凝重的神色,仔细看完网帖之后,当即开口:“我们可以把无剪辑的作业录像、委托合同公示在平台,用证据击碎谣言。另外,我可以截图保存所有恶意造谣评论,固定证据,追究对方名誉侵权。”
“稳妥起见,先联系陆星辞。”沈砚立刻拨通律师电话,把帖子内容截图发过去。
陆星辞看完内容,当即给出方案:“先公证保存网页证据,锁定发帖人的IP信息。对方属于捏造事实诽谤,一旦锁定实名,轻则公开道歉、消除影响,重则可以提起民事诉讼索赔。”
有了法律兜底,众人稍稍安心。
可市井流言远比网络传播来得更快。临江巷的老街坊本就忌讳这份职业,看到网帖之后,议论声愈发刺耳。路过院门时,指指点点的人越来越多,闲话越传越难听。
江小满年纪小,脸皮薄,出门采购物资时被路人指指点点,委屈得红了眼眶,回到院里默默掉眼泪。
“明明我们每一步都守规矩,为什么平白无故被人泼脏水?”小姑娘抹着眼泪,满心委屈。
沈砚拍了拍她的肩膀,耐心安抚:“小众行业本就容易被偏见裹挟,不必和闲言碎语较真。守住底线,拿出证据,谣言自然不攻自破。”
话虽豁达,可接连丢失订单,难免让人心里压抑。
一连两天,沈砚忙着整理一单单原始卷宗,把赵桂兰老人那一单的全程录像、资产清点记录、转账凭证一一打包封存,准备应对后续一切质疑。
温榆没有闲着,一边截图保全网络证据,一边写下客观澄清帖,配上完整无剪辑的工作影像,条理清晰地还原整件事情的前因后果,逐条驳斥匿名帖子里的虚假言论。
澄清帖发出没多久,论坛风向慢慢扭转。不少了解遗物整理行业的从业者站出来发声,证明这一行全程留档、流程规范,极少出现私藏财物的乱象。
匿名帖子的热度快速回落,跟风谩骂的评论渐渐平息。
就在这时,陆星辞传来消息:技术部门锁定了发帖IP,正是赵家兄妹租住的酒店网络地址,铁证如山。
“我已经把律师函草拟完毕,对方再不主动删帖道歉,我们直接向法院递交立案材料。”陆星辞语气果决。
沈砚沉吟片刻,缓缓开口:“不必把事情闹到法庭。遗产官司已经足够耗费精力,只要对方删掉帖子、公开澄清,平息流言,我可以不再追究诽谤责任。”
他不想被无休止的纠纷困住心神,只想安安稳稳做好本职工作。
陆星辞明白好友的想法,立刻联系赵家兄妹进行交涉。
对方看到IP证据与律师函,瞬间慌了神,再也不敢肆意造谣,连夜删除帖子,在本地论坛公开发布道歉声明,承认是因为遗产纠纷心生不满,才匿名捏造言论恶意抹黑。
一场网络风波,就此尘埃落定。
风波过后,江小满长长舒了一口气,重新振作精神,认真整理下一单委托资料。
夕阳落在小院青砖地上,连日紧绷的气氛终于舒缓下来。
温榆坐在桂花树下,把这场风波画进绘本番外:旧物整理师捧着录像记录仪,直面漫天流言,守住心底的规矩与善意。
“偏见从来不会凭空消失,但是证据可以护住本心。”她轻声说道。
沈砚望着画纸上的身影,心境豁然开朗。
从业两年,他一直躲避旁人的忌讳与闲话,如今直面流言,从容自证,反倒卸下了一层枷锁。
外界的非议终究是浮云,守得住本心,护得住身边人,归处便永远安稳。
夜色降临,二楼小灯如期亮起。
两束灯火遥遥相映,小院再一次回归宁静平和。