第6章火化惊魂中

上一回火化炉里传出声响，家属闹事的事儿刚过去没多久，我这心还没彻底放下，这一天，又出了让人头疼的状况。

这一天我还是照老样子，先去馆里各个区域巡逻，从停尸间到化妆间，再到火化间外围，挨个转了一圈，看看设备有没有问题，同事们工作都顺不顺畅，确认没什么异常情况，才回到办公室坐下来。

坐在办公桌前，也没什么急事，就闲着胡思乱想，想着这行里遇到的各种事儿，想着家属们的悲欢离合，想着每天处理的这些琐碎又重要的活儿。想着想着，困意就上来了，我趴在桌上，迷迷糊糊就睡了一觉，睡得正沉的时候，突然听见一阵刺耳的电话铃声，在安安静静的办公室里特别响。

我被这铃声惊醒，迷迷糊糊伸手拿起电话，语气还带着刚睡醒的慵懒：“喂，嗯嗯，什么？”

电话那头的同事急得声音都变了，慌慌张张跟我说：“哥，不好了，火化间这边家属又闹事了，你赶紧过来看看！”

一听这话，我瞬间彻底清醒，半点困意都没了，心里咯噔一下，立马应着：“好，我马上赶过来！”

挂了电话，我急急忙忙从椅子上站起来，快步往火化间跑，一路跑得上气不接下气，连喘气的功夫都没有，刚冲进火化间，看着乱糟糟的场面，赶紧开口问：“发生什么了？现在怎么这么乱啊？”

同事赶紧凑过来，跟我把事情的来龙去脉说清楚。原来是这户人家的逝者火化完了，家属要自己亲手捡骨灰，可火化之后，骨头根本不是他们想的那样全是粉末，尤其是大腿的两根大骨头，压根就没烧断，块头特别大，普通的骨灰坛根本装不进去，只能把这些大骨头敲断，才能塞进骨灰坛里。要是碰到脑袋这种更大的骨头，还得用专门的粉碎机稍微粉碎一下，不然根本装不下。

可这家属死活不同意，说什么都不让我们敲骨头，也不让粉碎，一口咬定我们没好好火化，还质问我们，为什么火化完不是全是粉末，怎么还有这么大的骨头块，在现场闹个不停，情绪特别激动，怎么劝都不听。

我听明白缘由，赶紧上前去跟家属沟通，先安抚他们的情绪，然后问他们的想法，是想自己捡骨灰、自己捡骨头，还是让我们帮忙处理。家属说要自己拿，可自己拿着的时候，看着大腿骨这么大，塞不进骨灰坛，就开始闹，说我们工作没做到位。

我耐着性子跟他们解释，可他们根本听不进去，就是不同意敲碎骨头。没办法，总不能一直这么僵持着，我想了个折中的办法，跟他们商量：“那这样，我们这边没有更大尺寸、更长的骨灰坛了，我给你们拿个袋子，先把这些没敲碎的大骨头和骨灰一起装起来，你们后续自己再去买一个合适的大骨灰坛，回来再装进去，行不行？”

家属想了想，也只能同意这个办法。

我赶紧找来一块红布，还有一个透明袋子和红布袋，先把红布平整铺在桌上，把透明袋子放在红布上，小心翼翼地把骨灰和那些没敲碎的大骨头，慢慢都放进透明袋子里，安安稳稳地装好。接着又拿过红色的袋子，把装着骨灰和骨头的透明袋子，轻轻放进红袋子里，最后用红布仔细包好，交到家属手里。

家属看着好好装好的骨灰和骨头，情绪也慢慢平复下来，不再闹事，拿着东西离开了，这场风波总算是解决了。

其实很多家属都不懂这里面的门道，都以为火化之后，骨灰全都是细细的粉末，其实根本不是这么回事。火化完之后，都会留下一些骨头块，不是全部都能烧成粉末的，那些细细的粉末，大部分都是身上的皮肉、器官烧完之后形成的灰，骨头只会烧裂，大部分都会留下块状，有的烧得碎一点，就好处理，有的像大腿骨、头骨这种大骨头，就会整块留下来，必须敲断或者稍微粉碎，才能塞进普通大小的骨灰坛里。

要是家属用的骨灰坛尺寸大一些，我们就不用粉碎，直接整块放进去就行，可要是坛口小、容量小，就只能处理一下。可很多家属不了解这个情况，就会产生误会，闹出事来。

这就是火化间里发生的第二次让人头疼的事儿，比上一回炉内发声的闹剧还要折腾人，好在最后还是妥善解决了。

其实火化间里，稀奇古怪的事儿远不止这两件，还有一件更让人意想不到的事，也是在这里发生的。

请听下回分解。