第六章
新来的那个女孩,网名叫小珂。
她进群的那天,我正在公司赶一个文案。手机震了一下,我低头看,是群里的新人欢迎消息。顺手点开她的主页看了看——话本的新人,注册不到一个月,只发过一条动态,是求助帖:
“刚被骗了五十块。那家店还在吗?有人一起投诉吗?”
帖子下面零评论,零点赞。
我想了想,在群里艾特她:“欢迎。把你那家店的链接发一下,我们帮你看看。”
她发过来。
我点开,愣了一下。
那家店的商品图,和之前那三十九家一模一样。详情页的文案,连错别字都没改。客服对话框里,弹出来的第一句话是:
“亲,您好,有什么可以帮您?”
我盯着这行字,忽然不知道该哭还是该笑。
三个月。三十九家店被封。小沈的报道发了三轮。群里的人从五十三涨到两百多。
然后呢?
然后它又回来了。
换了个名字,换了个头像,换了个店铺首页。但里面那个东西——那个只会说“亲您好”的东西——还是同一个。
群里有人发:“靠,又来了。”
有人说:“我就知道会这样。”
有人说:“这次怎么弄?”
有人说:“老办法呗。截图,存证,投诉,举报。”
有人说:“我刚去看了,这家店才开了三天,已经卖了二十多单。”
二十多单。
就算每单只有五十块,那也是上千块钱。就算只有一半的人发现被骗,那也是十几个新受害者。
十几个新的“小珂”。
我看着群里开始忙碌起来。有人把店铺链接存进表格,有人开始整理投诉模板,有人去搜这家店有没有其他分店,有人在艾特小沈问能不能再做一期报道。
两百多个人,在同一时间,做着同一件事。
就像三个月前那样。
小珂在群里发消息:“谢谢大家。我……我不知道该说什么。”
有人回:“不用说什么。三个月前我也是这么进来的。”
有人说:“那时候是五十三个人,现在是两百多个。你进来了,以后还会有人进来。所以不用谢,到时候你谢他们就行。”
小珂发了一个哭的表情。
我盯着那个表情,忽然想起三个月前的自己。
那时候我也是这么进来的。一个人,被骗了,发了个帖,以为全世界只有自己倒霉。然后发现不是。然后发现原来有这么多人,和我一样。
然后发现,就算店封了,它还会回来。
就算它回来了,我们还会在。
那天晚上,群里照常聊天。
有人问小珂是怎么找到我们的。小珂说在话本搜关键词,搜到一篇旧帖子。那篇帖子是三个月前发的,作者叫枝枝。
有人说:“哦,枝枝啊,那是我们群主。”
小珂说:“群主还在吗?”
我回:“在。”
小珂说:“你那篇帖子我看了。你说‘不要算了’。我就是看了那个才没算了的。”
我看着这行字,不知道该怎么回。
“不要算了。”
那是楔子发出去的那个晚上,我写在便签上贴在显示器下边的话。后来便签不知道掉哪儿去了,但那四个字我一直记得。
现在它成了别人“没算了”的理由。
群里有人问小珂:“你被骗了多少?”
小珂说:“五十块。买的是个什么美容仪,说是能瘦脸。发过来是个塑料片,连电池都装不进去。”
有人说:“和我当初那个一模一样。”
有人说:“我也是,买个按摩仪,发过来是塑料。”
有人说:“我买的是耳机。”
有人说:“我买的是充电宝,发过来是个空壳。”
小珂说:“这么多人都被骗过?”
有人说:“对。所以你不是一个人。”
我看着这行字,忽然想起那首没写完的歌词。
“我们不是一个人在等。”
这是第三章写完的那天晚上,我敲下的第一句。
那时候我以为,等的是投诉结果,是平台回复,是那家店被封。
现在我发现,等的不是这些。
等的是下一个“小珂”进来。
等的是下一次它又回来的时候,我们还在。
等的是,一直等下去。
小沈在群里发了条消息:“平台那边我联系过了。他们说这批新店正在核查,预计一周内处理。”
有人说:“一周?那这一周又能卖多少单?”
有人说:“能怎么办,等呗。”
有人说:“等就等,又不是没等过。”
我看着这些消息,忽然笑了一下。
等。
三个月前,我写歌词,甲方要“等待”。我写了四版都被退回来,说不够有画面感。
现在我知道了。
等待的画面感,是这样的:
是你发现那家店又回来了,深吸一口气,然后开始截图的时候。
是你在群里发“老办法呗”,两百多个人同时回“收到”的时候。
是你看到新来的小珂说“谢谢大家”,想起自己当初也是这么说的,然后回“不用谢”的时候。
是你等了一周,那家店真的被封了,群里刷满红包和哭声的时候。
是你知道它还会回来,但你也知道,到时候你还会在的时候。
这就是等待的画面感。
一周后,那家新店被封了。
群里又刷了一轮红包,又有人哭,又有人说“终于”。
小珂在群里发语音,声音抖得厉害:“谢谢大家。我那五十块要不回来了,但……但谢谢你们。”
有人回:“不用谢。下次你帮别人就行。”
小珂说:“下次我一定在。”
我盯着这行字,盯了很久。
然后我打开那个歌词文档。
“草稿”文件夹里那四句还在。另一个文档里,已经攒了二十多行。我新建了一个文档,把这两次写的东西拼在一起,从头到尾看了一遍。
从“我见过最长的路,是投诉页面的进度条”开始。
到“下次我一定在”结束。
中间是这三个月来,我见过的所有人,所有事,所有哭和笑。
五十三个人,变成两百多个人。
三十九家店,封了,又回来了,又封了。
一篇帖子,变成十七篇更新。
一个人,变成不是一个人。
我看着这些字,忽然发现,这大概就是我想写的歌词了。
不是甲方要的那种。
是我自己要的那种。
关于被骗。关于投诉。关于那些深夜和凌晨。关于一群普通人,对着一个只会说“亲您好”的机器人,打了三个月,打赢了,然后发现它还会回来。
那就接着打。
我把文档保存,关上电脑,站起来走到窗边。
窗外又是一个普通的夜晚。远处那几栋楼的窗户里,亮着星星点点的灯。不知道那里面有多少人,正在看手机,正在刷群消息,正在等下一个“小珂”进来。
楼下包子铺的灯还亮着。老板娘正在收摊,把蒸笼一个一个搬进去。那只猫又出现了,蹲在墙角,看着来来往往的人。
我忽然想起楔子发出去的那个晚上。
那时候我一个人,对着四十七个阅读发呆,以为这就是全部了。
现在我知道了。
那不是全部。
那只是开始。
手机震了一下。是群里有人艾特我。
“枝枝,新来个被骗的,你要不要欢迎一下?”
我点开看。
又是一个陌生ID,头像是系统默认的灰色小人,签名是空的,关注数是0。
发的第一句话是:“我刚被骗了。这家店还在吗?有人一起吗?”
我回:“在。欢迎。”
群里开始刷起欢迎词。有人发红包,有人发表情包,有人发自己当初的截图说“和我那家一模一样”。
新来的人发了一串谢谢。
有人说:“不用谢。你不是一个人。”
我盯着这行字,忽然笑了。
窗外,月亮很圆。
第六章 完