第三节 安全心理与行为

考点1：个性心理特征对人的行的影响㊦

影响个性心理因素主要包括个性心理特征和个性倾向性两个方面。

个性心理特征

一个人经常地、稳定地表现出来的心理特点主要包括性格、气质、能力和情绪等。

个性倾向性

一个人所具有的意识倾向，主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。

1、性格与安全

具有以下性格特征者，一般容易发生事故

攻击型

自大、骄傲、喜欢冒险、争强好胜技术好但容易出大事故

孤僻型

孤僻、固执、心胸狭窄、冷漠；与同事关系差

冲动型

性情不稳定、易冲动、情绪起伏大易忽视安全工作

轻率型

惊慌失措、优柔寡断或轻率决定；发生异常情况鲁莽行事导致事故

迟钝型

感知、思维或运动迟钝、不爱活动、懒惰

抑郁型

心情抑郁、浮躁不安、闷闷不乐、精神不振；干什么没兴趣易出事故

马虎型

马虎、敷衍、粗心；常引发各种事故

胆怯型

懦弱、胆怯、没有主见、遇事爱退缩、不敢坚持原则、不辨是非、不负责任

对性格不同的职工进行安全教育时，应该采取不同的教育方法

性格开朗、自以为是

可以当面进行批评教育，甚至争论但一定要坚持说理，就事论事，平等待人

性格较固执，又不爱多说话

多用事实、榜样教育或后果教育方法，让他自己反思

自尊心强又缺乏勇气

先冷处理，后单独做工作

自卑、自暴自弃性格

多用暗示、表扬的方法，使其看到自己的优点和能力

2、气质与安全

胆汁质

对任何事物发生兴趣，具有很高的兴奋性，但其抑制能力差，工作表现忽冷忽热，周期性（马路第一杀手）

张飞

多血质

思维、言语、动作具有灵活性，情感容易产生也容易发生变化（马路第二杀手粗心）

王熙凤

黏液质

安静、沉着、情绪稳定、平和，思维言语、动作比较迟缓（交通事故最少）

唐僧

抑郁质

安静、不善于社交、喜怒无常、行为表现优柔寡断，面临危险束手无策，感到十分恐惧（驾车易疲劳）

林黛玉

考点2：个性倾向性对人的行为的影响㊥

1、需要与安全

形成需要有两个条件：一是个体感到缺乏什么东西有不足之感；另一个是个体期望得到什么东西，有求足之感。需要就是这两种状态形成的一种心理现象。

美国心理学家马斯洛将人的需要按其强度的不同排列成5个等级层次：

①生理需要

食物、喝水、住处、睡眠、求偶等身体方面需要

②安全需要（免于处于一个焦虑的状态）

避免身心物质伤害：身体健康、安全生产、工作保障、福利保障、收入保障、财产保险、清晰的规则

③归属与爱的需要

促进融入：沟通交流、团队活动、集体荣誉感、被接纳、被关心

④尊严需要

自我标准和外部评价：自尊、自信、成就感、地位受重视、被认可

⑤自我实现

个人成长：发挥个人潜能，实现个人理想

【考点】属于哪种需要，哪些属于具体的需要

2、动机与安全

动机是为了满足个体的需要和欲望，达到一定目标而调节个体行为的一种力量。动机以愿望、兴趣、理想等形式表现出来，直接引起个体的相关行为。

动机具有三方面功能：

（1）激发功能，激发个体产生某种行为。

（2）指向功能，使个体的行为指向一定目标。

（3）维持和调节功能，使个体的行为维持一定的时间并调节行为的强度和方向。

考点3：与行为安全密切相关的心理状态㊥

在安全生产中，常常存在一些与安全密切相关的心理状态，这些心理状态如果调整不当，往往是诱导事故的重要因素。常见的与安全密切相关的心理状态如下：

①省能心理

嫌麻烦、怕费劲、图方便、得过且过的惰性心理它在安全生产上常是造成事故的心理因素。有了这种心理，就会产生简化作业的行为。

运输工在运输中已发现轨道内一松动铁桩碰他的车子，但他懒于处理，只向别人交代了一下，在他第二次运输作业中因此桩造成翻车事故，恰好伤害了自己

②侥幸心理

多数人违章操作也没发生事故，所以就产生了侥幸心理

某滑石矿运输工人不懂爆破知识为了紧急出矿，抱有侥幸心理冒险进行爆破作业，结果发生事故，当场被炸死

③好奇心理

生产的内涵认识不足，于是将好奇心付诸行动，从而导致事故发生从安全生产的角度而育，因势利导，引导他们学习钻研专业技术，帮助他们学会经常注意自己的行为和周围环境，善于发现事故隐患，从而防止事故的发生。

刚进厂的新职工

④逆反心理

产生与常态心理相对抗的心理状态，偏偏去做不该做的事情

1985年，某厂一工人处于好奇、无知，用火柴点燃乙炔发生器浮筒上的出气口试试能否点火，结果发生爆炸，自身死亡

⑤凑兴心理

多见于精力旺盛、能量有余而又缺乏经验的青年人。从凑兴中得到心理上的满足或发泄剩余精力，常易导致不理智行为

争相超车

⑥骄傲好胜心理

这种类型是经常表现为骄傲好胜的性格特征，总认为别人不如自己，满足于一知半解，另一种类型是在特定情况、特定环境下的表现，争强好胜，打赌、不认输这种类型多是青年工人。

老工人，自以为技术过硬而对安全规章制度、安全操作规程持无所谓态度。青年工人争强好胜，打赌不认输

⑦群体心理

少数人从众行为

群体领袖带头，如果群体规范和“领袖”是符合目标期望的，就产生积极的效果，反之则产生消极效果。