客户汇报定在第二天上午十点,绿萝生鲜的总部位于城市另一端的商务园区。早上八点半,林微、苏蔓和陈默准时出发,车里的气氛有些安静,林微手里攥着汇报用的翻页笔,指尖微微出汗。
苏蔓看出了她的紧张,笑着安慰:“别紧张,就当是在部门内部做分享。绿萝生鲜的项目负责人张总人很随和,不会故意为难我们的。”
陈默也补充道:“放松点,你的数据分析很扎实,这是我们的底气。汇报时重点突出核心问题和解决方案,不用太在意细节表述。”
林微点点头,深吸一口气,试图平复紧张的心情。她把汇报内容在脑海里过了一遍,从华东区域的数据分析到具体的优化方案,每个环节都烂熟于心。
到达绿萝生鲜总部时,离汇报还有十分钟。张总已经在会议室等候,他四十多岁,穿着休闲西装,脸上带着温和的笑容:“陈经理,苏顾问,欢迎欢迎。这位是?”他的目光落在林微身上。
“张总您好,我是星途数据的新人林微,这次负责华东区域的数据分析。”林微主动打招呼,声音虽然还有些轻微的颤抖,但比预想中镇定。
“新人?”张总有些意外,随即笑了,“年轻人有活力,很好。期待你的分享。”
汇报正式开始,陈默先介绍了项目的整体背景和核心目标,然后把话语权交给了苏蔓。苏蔓条理清晰地讲解了全国门店的损耗率现状和共性问题,接着,她看向林微:“下面由林微为大家详细介绍华东区域的数据分析和针对性方案。”
林微站起身,走到屏幕前,按下翻页笔。熟悉的PPT页面出现,她的紧张感渐渐消散,开始专注于讲解:“华东区域二十家门店中,损耗率最高的五家集中在北部城区,通过数据分析,我们发现核心问题有三个:一是进货频率与客流不匹配,二是员工缺乏生鲜保鲜培训,三是供应链配送时间过长……”
她的声音逐渐变得平稳,逻辑清晰地阐述着每个问题的数据分析过程,以及对应的优化方案。当讲到为每家门店制定的个性化进货建议时,张总频频点头:“这个做得很细致,我们之前确实没有根据不同门店的客流情况调整进货频率。”
林微受到鼓励,更加自信起来,继续讲解培训方案细则和供应链优化建议。就在她讲到供应链配送时间优化时,会议室的门突然被推开,一个穿着职业套装的女人走了进来,径直坐在张总旁边的空位上。
“抱歉,张总,临时有个会议耽搁了。”女人的声音带着一丝傲气,目光扫过屏幕,又落在林微身上,带着几分审视。
张总介绍道:“这位是我们公司的运营总监李娜,负责门店运营管理。李总监,这是星途数据的团队,正在给我们做损耗率优化方案汇报。”
李娜点点头,没有说话,目光重新回到屏幕上。林微感受到她的注视,心里有些不安,但还是继续讲解。
汇报结束后,张总率先鼓掌:“非常精彩的汇报,星途数据果然名不虚传。这个方案很全面,也很有针对性,尤其是华东区域的个性化分析,让我眼前一亮。”
苏蔓笑着回应:“谢谢张总认可,我们也是基于贵公司的实际数据做的分析,希望能真正帮到你们。