欣寒宜居科技在本地站稳脚跟的第三年,会议室的白板上已贴满了密密麻麻的城市地图。王宇欣指着地图上圈出的几个重点城市,语气坚定:“从调研数据看,周边省市的适老化改造需求缺口很大,我们的模块化方案和公益反哺模式,完全有能力复制过去。”
高寒点头,指尖落在地图上的邻省省会:“这里老龄化率居全省前列,去年我们做过公益试点,当地社区反馈很好,可以作为第一站。”两人相视一笑,像当年在创业孵化基地敲定第一个项目时那样,眼里满是对前路的笃定。
扩张的第一步,是组建异地团队。王宇欣亲自带队去目标城市招聘,她没有选择高端写字楼,而是把招聘点设在了社区服务中心——她坚信,懂社区、懂老人的人,才能真正做好适老化改造。面试时,有位曾在社区工作十年的大姐说:“我见过太多老人因为家里不方便摔骨折,你们的项目,是真的在做实事。”这句话,成了团队吸纳人才的核心标准。
而高寒则带着技术骨干扎进了当地的老旧社区。他们逐户走访,记录不同地域老人的生活习惯:北方老人更在意供暖设施的改造,南方老人则需要防潮防滑的特殊处理。根据这些差异,团队对模块化方案做了本土化调整,推出的“一户一策”定制服务,很快在当地打开了局面。
首站成功落地后,扩张的脚步愈发稳健。他们在每个城市都坚持“公益先行”:先免费改造10户困难老人家庭,用真实的改造效果赢得口碑,再逐步推进商业项目。有次在西部城市做公益改造时,遇到一位独居的抗战老兵,家里的电线老化严重,走路还要扶着墙。改造完成后,老人拉着高寒的手,颤巍巍地敬了个军礼:“你们这群孩子,比亲人还贴心。”这句话,成了团队成员随身携带的“精神勋章”。
随着市场版图的扩大,公司也迎来了新的发展机遇。他们与高校合作成立了适老化研究中心,研发出更智能的改造产品——带感应灯的扶手、可升降的餐桌、能远程报警的呼叫系统。这些产品不仅用在自己的项目里,还批量供应给同行,形成了“研发-生产-改造-公益”的完整闭环。
扩张路上并非一帆风顺。有次在东部沿海城市拓展时,遇到本地企业的恶意竞争,对方散布谣言说他们的公益项目是“作秀”,还试图挖走核心团队。那段时间,王宇欣每天只睡四个小时,一边带领公关团队澄清谣言,一边挨个和员工谈心;高寒则扎根工地,用高质量的改造成果说话——当他们改造的社区被评为“市级适老化示范社区”时,所有质疑不攻自破。
如今,欣寒宜居的服务已覆盖二十多个城市,公益改造项目突破两千户,公司也从最初的几人团队发展到近千人规模。每年年底,两人都会带着核心团队回到最初的老城区,看看当年改造的第一户老人,再在那棵银杏树下复盘一年的得失。
这年冬天,雪落满了银杏树,王宇欣靠在高寒肩上,看着手机里各地团队发来的改造后照片——有老人在新厨房里煮饺子,有奶奶坐在智能沙发上看电视,每张脸上都带着笑容。“你看,我们真的把温暖送到了更多地方。”她轻声说。
高寒握紧她的手,望向远处的灯火:“这只是开始,未来我们还要走得更远,让每个老人都能在熟悉的家里,安享晚年。”雪光映着两人的眼眸,那里装着他们共同的梦想,也装着一片愈发辽阔的温暖版图。