第二十三章：热土之上

暴雨敲打着总裁办公室的落地窗，莫黎将市政合作项目的计划书又翻过一页。入职第23天，玻璃幕墙倒映着她紧皱的眉，手机里的消息提示音混着雨声此起彼伏——短视频平台上，#破晓集团虚假宣传#的话题正在疯传，配图是模糊的设备故障画面。

"莫总，市政项目组要求暂缓签约。"助理小林抱着被雨水打湿的文件夹冲进来，"还有三个社区打电话说智能清洁站的感应门无法正常开合。"莫黎调出后台数据，故障集中在启用了新节能模式的设备上，报错日志里反复出现同一个代码：E-0719。

保洁部更衣室里，老张拧着湿漉漉的工服："这次麻烦大了？"新来的实习生小孙往储物柜塞清洁工具："可上周莫总教咱们用的设备自检程序，帮我解决了好多问题。"莫黎推门而入，手里拿着刚打印的操作指南："这是新出的故障排查手册，学会的人下周能参与设备升级培训。"

会议室里，市政项目负责人敲着桌面："莫总，市民投诉量激增，我们必须给公众一个交代。"莫黎打开投影仪，展示出故障设备的运行曲线："初步判断是节能算法与老旧电路存在兼容问题。我们已经成立了专项小组，今天下午就开始逐点检修。"她将抢修时间表推过去，"最迟明晚八点前恢复正常。"

午休时分，莫黎在员工食堂排队，听见身后传来议论："网上那些视频不会是真的吧？"打菜的刘姨悄悄往她餐盘里多添了勺红烧肉："小黎，我孙女用你教的垃圾分类APP，还得了学校的环保之星！"温暖的话语让她心头一热。

手机突然震动，是妹妹发来的视频。画面里，社区的老人们围着新安装的智能晾衣架乐呵呵地试用，李大爷举着手机喊："小黎啊，这玩意儿比我儿子还贴心！"莫黎刚要回复，运维部的紧急电话响起——全市六十个社区的智能公告栏同时黑屏。

她冒雨赶到运维中心，大屏幕上，地图上的故障点位像撒落的黑芝麻。莫黎盯着跳动的数据，突然发现所有公告栏在黑屏前，都接收过一条异常的系统更新指令。"暂停所有远程操作，调取更新包的校验记录。"她摘下眼镜擦拭，"联系研发部，重新审核代码。"

经过连夜排查，问题出在程序员误将测试版更新包上传到正式服务器。莫黎立即启动双方案：安排工程师带着备用设备上门更换，同时开通官方直播间，实时直播维修过程。"大家好，我是莫黎。"镜头前，她的工装沾着雨水，"这次是我们工作疏忽，向所有受影响的居民道歉。"她身后，技术人员正在社区检修设备，"我们会全程公开进度，接受监督。"

三天后，当所有设备恢复正常，网络上的质疑声渐渐被点赞取代。市政项目组送来加急签署的合作协议，附加条款里多了句"优先与破晓集团开展民生项目"。三个月后的行业峰会上，莫黎展示着全新的双审核机制："技术的温度，在于快速解决问题的诚意。"

散场时，莫黎收到程序员小李的邮件："莫总，是您教会我，犯错不可怕，重要的是及时补救。现在我主动申请加入代码质检组。"她望向雨过天晴的城市，远处的社区楼房错落有致，那些曾以为会压垮她的暴雨，最终都化作了滋养热土的甘霖。