第二十二章：向阳生长

晨光斜斜地洒进破晓集团的玻璃幕墙，莫黎翻看着最新的员工培训计划，办公桌上的智能时钟显示着七点五十分。入职第二十天，她的手机屏幕不断闪烁，工作群里正热烈讨论着即将启动的社区清洁改造项目，而财经板块的弹窗新闻却让她微微皱眉——某自媒体发布文章《揭秘破晓集团高速扩张背后的隐患》，质疑公司的技术落地能力。

"莫总，城南老旧小区的智能清洁设备调试出了问题。"助理小林抱着平板匆匆赶来，"物业说垃圾分类站的识别系统频繁出错，居民已经开始投诉。"莫黎调出后台数据，发现故障设备集中在三个片区，且报错代码都指向同一个参数模块。

保洁部休息室里，几个员工围坐在长桌前吃早餐。"听说这次问题挺棘手？"老李咬了口包子，"不过上次莫总带着咱们优化清洁流程，效率确实提高不少。"新入职的小吴点头附和："我跟着学的数据分析方法，现在规划路线又快又准。"莫黎推门而入，将一叠彩色手册分发给大家："这是设备基础维护指南，学会了能拿专项补贴。"

会议室里，合作方代表敲着桌子："莫总，现在居民怨声载道，这项目还能不能推进？"莫黎打开投影仪，展示出故障设备的运行日志："初步判断是算法在老旧电路环境下出现适配问题。我们已经组建了应急小组，今天就进驻现场。"她目光坚定，"请再给我们24小时。"

午休时分，莫黎在食堂排队打饭，听到身后传来议论："网上那些负面消息不会是真的吧？"打菜的阿姨笑着往她碗里添了个鸡腿："小黎，我家老头子按你教的用手机预约保洁，直夸方便！"温暖的话语让她紧绷的神经稍稍放松。

手机突然震动，妹妹发来段视频。画面里，社区的孩子们围着智能健身器材嬉笑玩耍，张奶奶举着手机大喊："小黎啊，这玩意儿还能教我打太极！"莫黎正看得嘴角上扬，技术部的电话却紧急响起——全市接入系统的三百台智能清洁车突然集体偏离预定路线。

她火速赶到运维中心，大屏幕上，清洁车的轨迹在地图上乱成一团。莫黎盯着跳动的数据，突然发现所有异常车辆在偏离前，都收到了同一格式的校准指令。"切断远程控制权限，调取最近的系统更新记录。"她果断下令，"联系研发部，检查是否存在参数误植。"

经过彻夜排查，真相逐渐浮出水面。原来在系统迭代时，新入职的程序员误将测试参数打包进正式版本，导致设备在复杂环境下运行异常。莫黎立即启动应急预案：一方面安排工程师上门调试，另一方面通过直播向公众展示问题解决过程。

"大家好，我是莫黎。"镜头前，她穿着工装，眼神诚恳，"这次问题是我们考虑不周，向所有受影响的居民道歉。"她身后的屏幕实时播放着工程师现场检修的画面，"我们会开通24小时服务热线，直到所有问题彻底解决。"

三天后，当所有设备恢复正常运行，网络上的质疑声早已被点赞取代。社区送来的锦旗挂满了公司大堂，上面写着"科技惠民，服务暖心"。三个月后的行业论坛上，莫黎分享道："成长的路上难免会跌倒，但重要的是，我们始终愿意直面问题，向阳生长。"

散场时，莫黎收到无数消息。最特别的是程序员小王发来的长信："莫总，是您教会我，犯错不可怕，重要的是承担责任。现在我主动申请加入技术质检组，绝不让类似问题再发生。"她望向窗外，夕阳的余晖洒在城市高楼间，那些曾以为跨不过去的坎，最终都成了向上攀登的阶梯。