第1章

大家经常听到互联网大厂面试要体现“产品思维”。

可是，参加互联网大厂面试的大多是应届毕业生或者刚入行不久的年轻人，没有实际参与过大型产品的设计和运营；市面上的面试辅导课程也良莠不齐，很难真正传授大厂所需的核心能力。结果就是，面试者往往答题空泛，无法切中要害，让面试官觉得“不搭边”。

我发现，想在大厂面试中脱颖而出，关键在于展现出一种独特的思考方式，一种能够让面试官眼前一亮、觉得“这就是我们要找的人”的思维——那就是“产品增长思维”。这种思维并非简单的用户体验或市场分析，它更深层次地触及了产品的生命线和企业的商业本质。

关于产品增长思维，我想跟你分享以下 6 条核心要素。

内容可能有点多，但请你务必耐心读这篇，从此了解大厂的产品逻辑，掌握增长的关键，让你的谈吐和思考方式都贴上“潜力股”的标签。让面试官产生一种强烈的认同感，觉得“这个人就是未来的产品经理”，从而顺利进入大厂，开启你的职业生涯。

一、要有“北极星指标”意识，否则你的所有努力都可能偏离方向

“如果你不知道自己要去哪里，那么无论走哪条路，都无法到达。”这句话用在产品增长上再恰当不过。很多人在做产品或者进行增长尝试时，缺乏一个清晰、唯一的方向指引，导致资源分散，效率低下，甚至背道而驰。

什么是“北极星指标”？它不是一堆杂乱的KPI，也不是某个阶段性的运营目标。它是一个产品最核心的价值体现，是所有团队成员都为之努力的唯一终极目标。它必须是能够反映用户核心需求得到满足，并且与企业长期价值紧密挂钩的指标。

设想一下，一个社交产品的北极星指标可能是“日活跃用户数（DAU）”，但如果仅仅追求数字的增长，而不关注用户的互动质量，可能会导致僵尸用户泛滥，社区氛围变差。一个电商平台的北极星指标可能是“总交易额（GMV）”，但如果只顾促销降价，不注重用户复购和客单价提升，可能会陷入低价竞争的泥潭，利润微薄。

很多面试者在谈论产品时，会罗列出一堆指标，比如用户注册量、页面浏览量、活动参与度等等。这些固然重要，但如果无法清晰地指出哪个是北极星指标，并且说明为什么它是最重要的，以及其他指标如何围绕它服务，就会显得缺乏深度和战略眼光。

我曾经面试过一个候选人，他兴致勃勃地给我讲他如何通过一系列运营活动，将某款App的下载量提升了20%。听起来不错，对吧？但当我问他：“这款App的核心价值是什么？你们希望用户通过它获得什么？下载量提升对这个核心价值有什么影响？”他却支吾起来，无法给出一个令人信服的答案。原来，这款App是一个内容社区，用户活跃度和优质内容产生才是关键。单纯的下载量提升，如果带来的都是低质量用户，反而会稀释社区价值。