第十三章 十月初始03

相较于通俗的服务行业来说，书店应该是灵魂按摩师吧。

在按摩完别人的灵魂后，感觉自己的魂要被召唤而去。出了接待室门口，大臣走回办公室顿顿一杯水下去之后感觉回魂。微信上回敲小白，有事办公室。

只是落后一步的小白跨进今天第一次见到的工位些许不适，甲醛味还是没散干净。

大臣：我也不整那些虚头巴脑的。我现在直白说吧，今天闹事的顾客是线上平台的。这城市没素质也是出门就能见到，更何况有小孩的。我们做孩童教育是经常遇到这个问题，但是我现在的想法就是发展高精端客户。这个线上的客流还是不行。

小白：现在这个活动是为了引流，时间是三个月，这个月结束后就不做了。

大臣：那如果提前解约呢？

小白：我们是签了三个月的合同。

大臣：控流呢？

小白：现在是国庆，线上没有客服，我也问过了。

大臣：我之前和你交接时问你要过合同资料，当时你就推脱，现在还不打算给吗？我看就今天吧，电脑调出来给我吧。

大臣：关于今天的赔偿的事情我打报告批准，另外你今天是准备说送书是吧，你知道绘本馆一套书籍的成本价吗？今天一家闹了我就送书，那明天呢？还开不开门做生意了。

小白：大臣经理，你自己也说了开店做生意，大家和和气气最好。那两个人也是会员，先不说影不影响后面续费问题，今天这个书是不是送了就不行？

大臣：行啊，但是现在绘本馆不是我负责嘛，那我说不行不就不行。合同找到了吗？

小白：发给你了。

大臣：今天这个事情我也会如实上报给总部的。

参谋长这边送走纠纷双方，迎面而来怒气冲冲的小白。

参谋长：怎么回事？

小白：我倒是看看她怎么搞我。

丢下这句话离去，留下混沌未开。恰巧丙劈开混沌，原来是大臣找她。

按照这剧情发展，我要是有一天倒戈了小白会不会杀了我还是劝我良禽择木？没纠结出结果，半只脚和手已经进去办公室里。

大臣：刚刚我也是慌了不知道找谁解决，过节后勤没人，还是丙提醒我店里你这个一把手，我就赶紧找你了。

参谋长：小白说我老妈子，店里的事情里里外外第一时间就想到我。丙也来消息了。

大臣：客人送走了吧？

参谋长：走了，我亲自送的。

大臣：开店这个事情也遇到不少了吧，我们这个服务行业就是挣得钱一般处理客诉。

参谋长：可不是，尤其和小孩子打交道的。一到节假日恨不得请保安过来，我看楼上之后还是要招点男孩子过来，家人打架时候也能镇镇场。

大臣：唉，这就是西游记打怪。现在这个点前不前后不后的，适合来个下午茶。我就怕你拒绝，刚刚到的，也不知道你喜不喜欢 ，答谢你今天忙前忙后。

参谋长：那就谢谢了。

同行业门店之间的壁垒有时候比跨行业之间还大海沟，这家对外声称独立运营的店，店规也是独立运营的。一波起了很快又消失下去，国庆第一天的摩擦也随着小长假的结束被二次推上风口。而对于员工来说，挨过长假四天法定节假日后，按摩店的门槛平了又平，垫了又垫。

待到长假彻底结束，早会小白宣读小长假总体的营业金额，计划之中的目标，横不出左外里右，平淡里夹杂小惊喜。而短暂平淡也为了之后到来的大事预埋下了铺垫伏笔。

小长假小白也得了新的传说——没有你在日子里营业额突飞猛进，拜关公求财，拜小白，不言语，自体会。