第八节 微笑能够让人生圆满

现实的工作、生活中，如果一个人对你满面冰霜、横眉冷对，另一个人对你面带笑容、温暖如春，他们同时向你请教一个工作上的问题，你更欢迎哪一个？当然是后者。

一个真诚的人，他总是微笑地对待每一个人、每一件事。一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意，也更容易受人欢迎。

有一位有名的公司总裁大卫·史汀生几乎具备了成功男人应该具备的所有优点，有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；他总是显得雄心勃勃，富于朝气；他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，他对同事也很真诚，讲求公平对待，每一个与之交往的人都乐意与之深交。

但初次见到他的人却对他少有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢？因为他的脸上一般少有微笑。

如果一个人深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关，即使在轻松的社交场合也是如此，那么，即使他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人会同他跳舞。公司的女员工见了他更是畏如虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。由此可知，没有微笑使他成了一个令人畏惧的人，一个不受欢迎的人，没有微笑就没有生机。

微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此间的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地。难怪学者们强调：“微笑是成功者的先锋。”

下面这个故事或许能够给那些不善微笑的人带去深刻地启发：

我为了替公司找一个电脑博士几乎伤透脑筋，最后，我找到一个非常好的人选，刚刚从名牌大学毕业。

几次电话交谈后，我知道还有几家公司也希望他去，而且都比我的公司大，比我的公司有名。当他表示愿意接受这份工作时，我真的是非常高兴也非常意外。

他开始上班后，我问他，为什么放弃其他更优厚的条件而选择我们公司？他停了一下，然后说：“我想是因为其他公司的经理的声音在电话里是冷冰冰的，商业味很重，那使我觉得好像只是另一次生意上的往来而已。但你的声音听起来似乎真的希望我能成为你们公司的一员。因为我似乎看到，在电话的那一边，你正在微笑着与我交谈。你可以相信，我在听电话的时候也是笑着的。”

的确，如果说行动比语言更具有力量，那么微笑就是无声的行动，它所表示的是：“我很满意你。”或“你使我快乐，我很高兴见到你。”笑容是结束说话的最佳“句号”，这话真是不假。

微笑是表达真诚、表达善意的高难度社交技巧之一，是一种文明的表现，它显示出一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会微笑的中年领导干部说：

自从我开始坚持对同事微笑之后，起初大家非常惊讶，后来就是欣喜、赞许。两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑。过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。上周单位搞民主评议，我几乎获得了全票，这是我参加工作这么多年来从未有过的大喜事！

有着微笑面孔的人，一定是一个真诚的人，总会有希望。因为一个人的笑容就是他好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到他的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头，愁容满面的人，更不会信任他们。

而对于那些受到上司、同事、客户或家庭的压力的人，一个笑容就能让他们觉得一切都是有希望的，世界是有欢乐的。用真诚的微笑去面对我们遇见的每个人、每件事吧！

只要你时时超越自我情绪的困惑，你就能保持轻松愉快的心境，你的面孔也会因此而涌起幸福的微笑，并感染他人，而且他人的微笑又会反过来强化你的愉悦和微笑，形成你与他人之间人际关系的良性循环。这无疑会极大地促进你优美的个性和完美的形象，使你赢得更多人的支持和喜欢。