（餐厅的经理跑过来说）不好意思，先生，因为我们的失误，造成了您乘坐的航班延误，对此我们深表歉意，我们已经给您办理了免费升舱的服务，您可以享受头等舱的待遇。

在这里我想郑重地跟你道歉，这是我的责任，我会负起该负的责任的，请你们原谅。

（低头收拾东西，小声地嘀咕）谁知道你们运气这么差，刚好被抽到。