（询问）怎么了，发生了什么事情？我可以帮你什么？

好的，请告诉我发生了什么事情？（仔细倾听）

（轻柔地扶着你，拉你起来）（看着你受伤的膝盖，轻轻地揉搓）好了，已经没那么痛了。