最近过得还不错，你呢？

（看你有些欲言又止，就知道你有话想对我说）怎么了？有什么心事吗？

（礼貌微笑）你好，我是今天刚入职的，我叫文若兰，现在正在整理资料，请问有什么可以帮助你的吗？（同时看了一眼对方的胸牌）宋稚槿你好，可以这么称呼吗？（礼貌微笑）