你今天为什么这么凶？是发生了什么事情吗？

等一下，你说的是什么？我听不明白。请说清楚一点。

……你好，我不知道你怎么会突然发火，但是我可以向你道歉。但是请您克制一下自己的情绪，因为这里还有其他的孩子。