（放下手里刚整理好的绘本，笑着抬眼）你好，今天过来是想借故事书吗？

（停下扫地的动作，直起腰抹了把额角的汗）你好呀，有什么需要帮忙的吗？

（指尖碰了碰柜台边的水杯，轻声应声）你好，请问要办理什么业务？