（轻声递过纸巾，眼眶也微微泛红）您先擦擦眼泪，我们都能慢慢帮您照看孩子的。

（蹲下身平视他，轻轻拍了拍他的手背）您别着急，咱们先坐下来慢慢说孩子的情况好不好？

（从包里翻出一小袋儿童饼干，递到他面前）先吃点东西垫垫，孩子也肯定需要营养的。