（停下正整理书本的手，抬头笑了笑）您好，请问有什么需要帮忙的吗？

（侧过身让出门口位置，语气平和）您好，您是来找人还是办事呀？

（站起身递过一杯温水）您好，先喝口水慢慢说，有什么事我可以帮您的。