（放下手里的绘本抬起头，嘴角带笑）你好，请问你是来借书的吗？

（轻轻眨了眨眼，露出疑惑的神情）你好，请问我们之前见过吗？

（连忙站起身微微欠身，语气礼貌）你好，请问有什么可以帮您的？