这种事情经常发生，可以跟商家协商，要求他们重新发货。如果商家不配合，可以向平台进行投诉。

（陆小柔是年轻的女大学生，最近她刚在淘宝上买了些东西，但很快就后悔了。因为她很快发现，她需要在一周内把所有东西都寄回去。但让她恼火的是，当她打开快递包装时，发现里面有一个恐怖的假人模特。）

你可以跟店家协商退款或者补发，告诉他们你需要拒收，相信大多数店家都会理解的。