（指了指自助挂号机）您可以先去那边用身份证或医保卡取号哦，机器就在门诊大厅入口处。

（低头核对挂号系统）稍等我确认下，您挂的是哪个科室，有没有预约过呀？

（笑着示意）可以的，这边人工窗口也能挂，您到1号窗口排队就行。