12.公关部门的重要性（会员加更）

最终，“cindy恋爱风波”以cindy退团，公司道歉画上句号，可girls组合的回归虎头蛇尾，元气大伤，在当下百花齐放的竞争激烈的偶像市场，girls的前路如何，仍未可知

这件事也给妍熙敲响了警钟，她迅速叫来公关部的工作人员召开紧急会议

河妍熙我认为这件事对于我们公司同样也是一个警示，李部长，你来说一下你对于H社公关部的应对措施有什么看法？

李部长（公关部）内，社长nim，我认为这次的“cindy恋爱事件”发展至今，H社的公关部负有不可推卸的责任

李部长（公关部）第一，公关不及时。错过了紧急公关的黄金时期，引起公众不满。在新闻出现的第一时间公关部就该及时发表声明，表示公司会尽快了解情况，并进行妥善处理，以此安抚粉丝情绪，并为自己争取时间，联系当事人和媒体，确定事件的严重性

李部长（公关部）第二，处理方式不得当。拖泥带水，因小失大。既然d社手中已经掌握实锤，最好的解决方式就是承认道歉，嘴硬撒谎只能激化矛盾，由当事人出来道歉，平息粉丝和公众的怒火是最好的选择，我认为必要时候是可以放弃个人保全团体的，比如这次，girls的其他几个成员也是受害方，完全可以博得粉丝同情，弃车保帅，降低对团队的伤害甚至反向营销

河妍熙嗯，这也是我想说的，我们国家很多娱乐公司在公关上都存在普遍的共性问题：姿态高高在上，公关部门形同虚设

河妍熙对于艺人出现的绯闻和负面新闻，大都采取不看不听不管的“三不”政策，直到无路可退、无处可躲才出来勉强做出模棱两可的回应，这时候往往已经错过了最佳的紧急公关时间

河妍熙无论是演员、歌手还是爱豆，只要是艺人，都离不开粉丝的支持，所以，我们有必要将粉丝的诉求放在第一位，因此对于我们公司的公关部，我的要求只有八个字：放低姿态，及时回应

河妍熙只要出现与旗下艺人有关的负面新闻，必须第一时间发表声明，向粉丝和公众表态，及时对接媒体和艺人，妥善处理，不允许拖沓推诿，有错就真诚道歉，涉及政治、法律的原则问题决不姑息，明白吗？

李部长（公关部）是，社长

河妍熙赫秀，将pink muhly成员和朴部长叫到我的办公室

助理内

河妍熙这两次的回归成绩都不错，大家这段时间都辛苦了，所以接下来公司打算给你们拍摄一部旅游团综，地点你们自己商量一下，可以在新西兰、瑞士、新加坡中任选其一，日程我会让他们安排的宽松一些，也算是对大家的奖励，回来后大家就要继续努力，准备下半年的回归

众人哇，真的吗？大发，谢谢社长nim

成员们都还是童心未泯的小孩子，听说可以去外国旅游拍摄团综，一个个的兴奋不已，只是想起这是社长办公室，又强压下激动的心情

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（感谢七和莹宝宝的会员）