欢乐颂1

中国·上海

上浦国际酒店

朱喆我叫朱喆 三十二岁 上浦国际酒店房务部经理

迎来了一个挑剔的客户，朱喆接到任务后立刻满脸笑容地处理客户投诉，客户已经留证，酒店房间的毛巾竟然也同时擦拭洗手台，朱喆立刻为客户升级更好的房间，并且还亲自送了客户一张水疗卡。有了这么诚恳的服务和道歉方式，客户自然没什么可说，投诉就这样按下了结束键。

事情过后，朱喆罚了保洁员一天无薪，并且还放了一天假，也算有奖有罚，借此提醒清洁工类似问题不再重犯。

上海南鑫数控公司

余初晖我叫余初晖 二十四岁 上交大光学工程专业毕业 助理工程师

为了专利的事情多次向领导申请，可是效果甚微，她决定越级上访。

上海正雅传媒公司

何悯鸿二十四岁 文案写手

向主编再次申诉自己的选题，她讲起道理头头是道，可是写的公众号阅读量却甚少，主编建议她把信息放在阅读量上，再好的议题和观点文没有阅读量一切为零。作为一个小小的编辑，确实流量就是天下，何悯鸿虽然不甘心，但也是无可奈何。