共情

共情能力低”是什么意思?

首先，在回答这个问题前，我们先来谈论一下应该如何用共情的方式说话。

比如，冬天早上太冷了，你的室友不愿意起床,然后就和你抱怨了一句:“ 我想睡懒觉，不想上班。”这时候你会怎么说呢?

第一个回答:“不想上班就别上了，辞职呗!

第二个挺理性:“不 上班，你怎么挣钱养活自己?

第三个回答:“你跟我说这个有什么用?我又不是你老板。

第四个回答:“我比你更困，更不想上班。'

第五个听起来挺有智慧的:“ 我也这么想过，但后:来我想了想，觉得睡懒觉其实挺好....然后讲了- -堆道理。

第六个回答:“你睡得太晚了，下次早点睡。

第七个回答:“ 每天早起确实挺辛苦的。”

发现了吗?从第一个回答到第六个回答，都是从不同角度提供信息的，只有第七个，没什么信息含量，就是一句废话。这种回应方式，就是共情，也就是心理学上说的同理心。

为什么共情管用呢?

因为共情能让人觉得自己被看到、被了解了。比如，一个小孩在学走路，摔了一跤，然后哭了。这时候，妈妈如果说“哎呀你摔了- -跤，你好疼

啊。”这个孩子哭了之后可能就继续走。因为他知道妈妈看见自己摔疼了。但很多家长经常这么说，“你下次小心点”，或者说“不疼不疼，没事”，“男孩子不要哭，坚强一....如果这么说，孩子就会觉得疼是自己的错，觉得自己和家长没有连接。这种失去连接的状态，会让很多人长大后感到孤独，因为他没法让人看到。

如何区分共情和同情?

常常会有人把共情和同情(Empathy& Sympathy)这两个看似相近，实则不同的词语混为一谈。

这两个概念最大的区别在于共情是一种客观的情绪体验，既能与他人感同身受，又能对他人情绪进行客观的认知、理解和分析;而同情则不要求对他人有感同身受的理解。

所以，严格来说，我们可以同情一只袋鼠，但不可能和袋鼠产生共情，因为我们没有做袋鼠的体验,没法用自己的经历来揣测袋鼠的喜怒哀乐。

在生活中，同情比共情更为常见的。比如职场问题，恋爱人际关系问题，教育与亲子问题，都很容易获取他人的同情。

然而，尽管我们可以极大的表现出自己对他人的关切，却很少能真正从他人角度思考问题。要达成共情，看似简单，实则不易。

既然共情这么好，为什么我们平时很难做到共情呢?

因为情绪。就像开始说的，别人起不来，你给了堆建议，这样说就是否定了他的情绪。但平常我们会经常这么跟对方沟通，因为我们真的觉得能帮到对方。

所以其实共情的核心，在于你面对这些情绪的时候，同时还能坐得住。

举个例子，太太看到别人家买车了，就和先生说，某某家换了-辆新车，然后叹了口气。先生可能有这么几种理解，- 个是太太想换车了，可能就会说:“咱们家车挺好的，没必要换。” 或者先生觉得太太在问要不要换车，就会这么说:“那我们想办法存钱吧。”要是觉得是太太虚荣，可能这么回答:“车车车，你这个人怎么这么虚荣。”但要是你有个共情的态度，你就会知道，太太说这句话，其实未必是想买车，或者说先生赚得少，可能只是表达不开心。如果你觉得她在表达不开心，就直接回应这种情绪，说:“哎,我知道。”或者“我知道，你有点不高兴。”你把这种情绪说出来就行了，没有必要真买车。

很多时候我们没办法共情，是因为忘不了我们自己。这里面有很多原因，比如说利益的冲突，你想证明自己的价值，你想拯救对方，你想扮演一个完美的形象，你想保护自己，等等。这些东西，都会让我们不能很好地去理解对方。

如何培养共情能力?

和很多后天习得的能力-样，共情很难成为自然、本能的习惯;但不断的练习，能让我们更加熟练的运用这种技能。

对于刚开始练习的人来说，最好的方法是做一个优秀的倾听者。善于倾听的人，在生活中，通常都是比较受欢迎的，是朋友愿意与之倾吐心事的人。

具体来说，在倾听中，当我们试图理解他人时:

1、务必牢记:你不是他人的专家。因而，作为局外人，我们可以猜测他人的感受，但了解自己最深的，还是他们自己。

2、不要仅从自己角度去思考他人的问题。

3、永远不要将你或别人的经验套在他人身上。经验永远仅供参考，不可复制。

4、与他人想法、观点相左时，永远记住，他才是对的。

5、不断向他人反馈，不断确认理解是否存在偏差。可以仅仅询问「我这样理解对吗」。

6、对他人情况不确定时，或不知如何提供帮助时，不要揣测，直接开口询问，由对方告诉你需要什么。

要想真正理解一个人的情绪并不是一件很容易的事情。首先，要学会尊重，尊重他人才能让我们想去了解他人的情绪情感，也才能让我们不要去评价、甚至是批评他们。其次，要学会倾听、学会换位思考。最后，我们要学会接纳，接纳对方和对方的事情作为自己内心感受的一个部分。

“回应”是很难让情况好转的，而真正能让事情变好的转机是彼此的“联接”。