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第二十章 实地导游

小智你真的累死我啦

虽然大家都喝了很多,但是都没有喝醉。不过好几个说话大舌头了。

幸好东南省驻燕都办这辆面包车座位足够多,按着距离远近,把大家都送回家之后,远方鼓动我和他一起去驻燕都办住未果,这才让司机把我送回酒店。

这几天我几乎没和同来培训的同行们一起活动过,这要再出去住,一个不合群的帽子是肯定跑不了的。

所以当我回到房间,赵海成很是好奇地问我“你这一天天的出去干嘛呢?去看老同学吗?还是你女朋友在燕都?”

我在沙发上坐下来:

“你看今晚国台新闻了吗?”

因为颁奖之后,国台副台长告诉我,比赛结果会上国台新闻,可能也正因为此,这短短一个晚上,我的体育副线:围棋能量值已经冲破四百万,围棋热真不是说说的啊!

感谢魏棋圣!

对了,还得说说葛大爷!我最后告诉他,收他做徒弟可以,但是得有个考验,他要能通过了才行。至于啥考验,我还没想好,想好了再告诉他。其实就是想等到自己拿下世界冠军再说。

只是没成想,当我晚上查看了《甲方丙方》之后,就意识到,这事大概率只能提前了。

“国台新闻?”赵海成很是吃惊:

“你的意思…你上了国台新闻?”

我只能把我参加这次比赛,然后今晚和老魏他们聚餐的事简单说了下。

赵海成这下子完全不淡定了,尤其看到晚间新闻确认了这个消息后,也一定要拜我为师。我只好使出同样的拖字决,说你啥时候拿到了业余三段证书,再来找我!

我又没想到的是,这小子还当真了,愣是在两年内,从一个围棋小白成为了一个业余高手。

临睡觉前,意外收到了两个美女的留言。

首先是刘甄来的:

“恭喜夺冠!什么时候来榕城?我想再做个专访!你一定有什么奇遇!别说你去了烂柯山!”

哎!

这太熟悉了也不大好啊,不好骗,啊呸,不好糊弄啊!

徐清的留言充满了文青的风格:

“特别喜欢最后那句:行至西山的尽头,她仍然不忘,将最后一抹霞光,红遍东边的山峁。赶紧抄写一份啊!晚安!”

汉斯在中午赶到了酒店,稍微一番自我介绍啥的,然后我们就登上总社派出的考斯特,前往紫金城。

汉斯是个高大的帅哥,看起来三十多岁的年纪。他是典型的德国人,一板一眼,不苟言笑,有啥说啥。

从酒店到紫金城这么短短二十分钟的车程,汉斯噼里啪啦地给大家说了下车上导游的注意事项。

重点说了一些客人在刚入境时应该提醒他们的注意事项。这些事项我们在学校里时老师是不大会提起的,但在实际带团过程中特别重要。

比如如何调整表的时间,如何拨打酒店内分机和往外拨打,洗衣服务注意事项,提醒客人外出带好酒店卡片,华夏和德国手指手势的不同意思等等。

尤其是最后这点,汉斯马上举了个他自己刚送的这个团的实例。

一对老夫妻吃腻了酒店内精致的饭菜,就在晚上到酒店旁一家小店准备品尝下“华夏人真正每天在吃的菜肴”。

靠着看正在吃饭的其他客人点的菜式,他们总算点了两菜一汤。然后指指啤酒,做了个手势。

老板见他们只有两人,再三和他们确认这个手势,他们都一再点头。

于是,老板二话不说,砰砰砰开了八瓶啤酒拿到他们桌上,这下子这对老夫妻不干了:

“我们只要两瓶啤酒啊,你给我们拿这么多啥意思?”

我相信如果是索菲亚在讲这件事,那一定是眉飞色舞外加手舞足蹈,但是汉斯讲的是如此严肃认真,以至于一件蛮好玩的事,全车居然没人笑。

“看来我以前在车上不知道搞气氛,主要是大部分外教都和汉斯差不多性格啊”我终于找到了甩锅的对象。

“哧”小智丝毫不给面子“你忘了约瑟夫?屡次三番把你们逗的哈哈大笑,然后说你们华夏的学生没啥幽默细胞,连笑话都不会讲!”

嘿!不揭人老底才是好朋友懂不懂?

“在华夏,这个手势非常有名”汉斯打开拇指和食指,形成八的手势“但是,在德国,这个手势代表2”

“因为语言不通,这对老夫妻只能先回来一个人到酒店找到我去解决,最后我只能自己买下六瓶啤酒带回酒店喝掉,幸好,德国人喝啤酒,本身就是当饮料喝的”

嘿!你这浓眉大眼的家伙,也这么凡尔赛?好吧,你说的是事实!

“所以”汉斯最后总结“别小看这些细节,有时候细节决定成败,要带好一个团,有时候很容易,有时候很难,但是只要我们注意了每一个细节问题,一定可以带好团!”

这次掌声如雷,因为…紫金城到了!

在午门门前,我第一个被点名:

“托马斯,听说你课堂作业做的非常棒!你先来给大家介绍下午门如何?”

小case啊,午门么,导游考试内容大纲之内的,谁还不会讲?

结果,第一句刚说完,就被打断了。

“大家请看,我们现在见到的午门,是紫金城的南大门,午门是在…”

“停一下”汉斯高声打断我的讲解,然后抱歉地看着我:

“非常抱歉,托马斯,本不应该这时候打断你,但是这个问题非常重要,所以不得不现在就说”

我耸耸肩,做了个你请的手势。

“你们的讲解面对的是德国游客,请记住,他们绝大部分都是第一次来到遥远的东方,也许有的人事前看过一些旅游手册,但是大部分人对华夏都不了解,有的甚至一无所知”

“所以”汉斯也耸耸肩,一摊手“你们在讲解的时候,要把他们当成是孩子,对,就是小孩子,要把所有的…”

“我明白了,汉斯”我也打断了汉斯的滔滔不绝。不就是没从头说起吗?瞧你这上纲上线的!

重新开拍!不是…重新开始讲解。

“大家好,我们现在来到了紫金城南大门外,紫金城是…”

一长段有关紫金城的历史介绍后,再次接入关于午门的内容:

“午门是紫金城的南大门,是在…大家请看,午门的墙壁是红色的,而屋顶瓦片却是黄色的…”

“停一下”再次被打断,哇塞,汉斯你还真当自己是导演啊?

“托马斯,前面你讲的很好”

嗯,先给了颗甜枣!

“但是…”

小鞭子来了!

“你刚才这句话是一句十足的废话,同时有把客人真的当小朋友的嫌疑”

卧槽!谁在几分钟前说要把客人当成小孩子的?

“抱歉”汉斯仿佛猜到了我在想什么“我之前说的把客人当成小孩,是希望大家不要站在华夏人的角度,认为他们对华夏已经有很多的认知,但是,这种显而易见的颜色之类的问题,如此明晃晃的在那里,只要不是傻子都能明白,是不需要我们着重去强调的(注1)…因此…”

说着,他又把目光转向我,做了个请的手势。

好吧,按照导演…按照老师的话继续讲。

“接下来请允许我向大家提一个问题,为什么午门的墙壁是红色的,而屋顶瓦片却是黄色的呢?因为…”

终于,我结束了午门的讲解。

“啪啪啪”汉斯带头为我鼓掌,我注意到,居然有几个欧美散客,甚至有几个国内的客人围在了外边,听我的讲解。见我看过去,几个国内客人冲我点点头,赶紧走了。而那几个欧美散客,却微笑着站那里为我鼓掌。

我不仅好笑,我这讲的德语,你们听得懂吗?

转过身,小智却有点神秘地问我“你就没想到点啥?”

“什么想到点啥?”我被搞得莫名其妙。

“国内旅游啊”小智恨铁不成钢“现在华夏人慢慢手里有些闲钱了,出来旅游的人会越来越多的,你想想这是个多么巨大的市场”

我停住了脚步:

“是啊,这是个多大的市场啊!不行,回去得找贾齐好好聊聊,他整天哀叹国内旅游没前途。呸,这是个大金矿好不好?”

“周周,你想什么呢?”赵海成过来拉我一把“他们都进去啦”

走到第三个大殿,在欧阳凡讲解完,宣布自由活动二十分钟,并按照程序说了些注意事项后,汉斯叫住了大家:

“菲利克斯”他叫着欧阳的德文名“我想你忘记了交代一件特别重要的事!”

“有吗?”欧阳凡疑惑地看看大家。

我笑了,因为小智给出了提示,我说你怎么真就啥都懂腻?

“本来就是!”小智那叫一个傲娇!

“托马斯”汉斯马上看了过来“你有答案了是吗?”

“应该是忘记了说洗手间在哪里?”我看了眼欧阳凡,做了个鬼脸。

“ya(对)”汉斯环顾一圈“又是个小问题对吗?但是,对客人来说,有时候会是大麻烦。有谁带团的时候客人遇到过这个问题吗?”

“有啊”将近一半的导游举起了手。

“看吧”汉斯扬扬眉毛,一摊手“细节决定成败!下面,去找洗手间吧,女士们,先生们!”

哈哈,大家轰笑着散了。

汉斯朝我走了过来:

“托马斯,你去过德国吗?”

“没有啊”我疑惑地看着他。

“喔”他夸张地耸肩“真难以想象,你是怎么把德语说得这么地道的”

接着,他朝我伸出手“有机会一起接团,托马斯”

“好的”我一把握住他的手“有机会一起喝点啤酒饮料”

“哈哈哈”汉斯爽朗地笑了起来,原来你这家伙也会笑啊!

注1:这个讲到墙壁和屋顶颜色然后被差评的桥段不是我编出来的,而是自己大三期末实地导游考试时真事。当时在天坛,我说大家请看,天坛这里的墙壁是红色的,屋瓦是蓝色的,结果马上被外教打断,说了一番和书中汉斯类似的话。也因此,我的这次考试最后只得了A-

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