第43章：我竟然成了猎物

上班第一天，这家500强公司就把这些新入职的小伙伴们凑到一起，做了为期一个月的核心培训。姜霂芸一走进培训所在酒店的大堂，金碧辉煌，顿时感觉自己的身价似乎随着这个500强也往上升了几个档次。

走进培训的大厅，姜霂芸绕了一圈，才看到自己的名牌，就着名牌的位置坐下，环顾四周，发现来的几乎都是同龄人，热情似火。姜霂芸松了一口气，这样的话，大概率不会冷场了。

第一天的培训轻松又愉快，大家玩了几个小游戏，破了冰，相互做了个自我介绍。

“我叫姜霂芸。以后还请大家多多指教！”姜霂芸站在台中间，因为一些小紧张，脸微微红着，小声说着。

这次的培训和想象中的太不一样了，原本以为，培训无非就是熟悉企业文化，熟悉企业架构，熟悉企业背景，熟悉企业领导，熟悉企业产品与服务，可这些居然都没有出现在培训的课堂上。

“500强公司还真是不走寻常路，奇奇怪怪的。”姜霂芸暗想。

第二天，姜霂芸刚走到培训大厅的门口，耳边就传来一阵低沉的声音：“姜霂芸是吧，位置在第二桌靠近投影那一侧。”姜霂芸仔细打量着面前这个和他说话的男生，又是一个高个子，目测大概1米78的样子，头发细顺，看起来就像宠物身上的毛一样有手感，姜霂芸突然有一种想摸一摸他头发的冲动。戴了副金丝框架眼镜，显得非常斯文，年龄和她差不多，也是一张冰冷的无欲无求的脸。白皙的脸庞，透着棱角分明的线条，冷峻的气息扑面而来。浓密的眉毛下是幽暗深邃的眸子，薄薄的嘴唇邪魅又性感。姜霂芸看着竟有点挪不动脚步，这不就是“藤真健司”本尊吗？要知道，自己最爱的就是藤真这张魅惑的脸呐！见姜霂芸没有动，这男生微微笑了笑：“我叫阮斯祁，是你今天的Mentor，位置是我摆的，所以我记得，快进去吧。”

当天的培训以情景模拟为主，分小组进行角色扮演，来让学员们更好地领悟“认同、共鸣、保证”的情感内涵与服务技巧。在这里，倡导人与人之间的平等，倡导NPS顾客满意度比销售更重要，倡导以员工为中心。

真是新奇啊，合着一群每天都充满激情和战斗力的人，让姜霂芸自己也觉得自己似乎被调动起来，以自我为中心，开心就好，有什么好担忧的呢？连说话声音都比第一天提高了不少分贝。阮斯祁不仅是他们这一组的Mentor，还是这次培训的摄影师，一到提问环节，这一组就默默地展开自由讨论，带队的去拍照了呀！

角色扮演讲究的就是一个演，遇到能演的，有时候你都不知道该怎么停下来。姜霂芸就遇到了这样一个扮演顾客的对手，无论她如何认同、共鸣、保证，对方就是一拍桌子，一言不合就要打架的模样，咄咄逼人，气势磅礴，姜霂芸一个小女孩只能站在那里干着急，停又没法停下。