A组考核30秒话术

#刘畅 这个时候是要考我们谈话技巧

#刘畅 很难搞

#汪苇杭 很难搞，我也觉的很难搞

#谢旭超 我觉得就是快

#谢旭超 时间来不及了

#谢旭超 万一我耽误不了呢

考场里卢主任和吴洪波坐在考场里一对一进行考核

考核前几分钟卢老师拿起手机给可欣发了几条消息

这边可欣听见手机消息声音响了起来拿出看了一眼

❅❅❅微信消息❅❅❅

★★★考核现场★★★

第一位张洽走了进来

#考核人员 你好

开头语气太过强烈，不喜欢听，技巧不行

张洽并没有察觉到病人家属表情变化

语速太快

#考核人员 签字没有问题

#考核人员 那她的精神状态你们有什么办法

#考核人员 好

张洽表现未向家属解释具体情况，语言比较生硬，未给出后续诊疗方案，节奏把握比较好

#汪苇杭 怎么样

#刘畅 是不是很难搞

#谢旭超 你好

#谢旭超 请问你是

#考核人员 我是他同事

#谢旭超 那么现在他家人在不在

#考核人员 他们在赶过来的路上

#谢旭超 好那么现在这个患者病情比较严重，现在我只有30秒的时间可能没有第二次跟你谈话的时间

#谢旭超 首先他是主动脉夹层，是一个非常严重的疾病，他可能会导致严重的休克

#谢旭超 心机缺血 心肌梗死甚至是死亡

#谢旭超 我们现在要给他做急诊手术

#考核人员 那能不能在等等，等他们家属来，我就是同事

#谢旭超 现在等不了，因为现在再等下去患者病情会极速恶化

#谢旭超 在不签的话病情就不回来了

#考核人员 我能不能先拍照

#谢旭超 先签个字，现在非常急

#谢旭超 人命关天好不好

同事同意签字

#谢旭超 这个还有个手术通知书签个字

#考核人员 这个手术成功率高吗

#谢旭超 可能会出现手术失败的风险

#谢旭超 麻醉的风险还有手术之后患者可能会出现胸痛，大出血，心肌梗死

#考核人员 不行，这个我不能签

#考核人员 失败了，我一个同事承担责任，这我肯定不能签的

#考核人员 你是不是再吓我，东一句死了，西一句救不回来了

#考核人员 这种字我签不了

#谢旭超 那等家属过来了，我也在旁边你待会儿一起跟他家属说好不好

#谢旭超 那我请示我的主任医师

#考核人员 那你请示一下

#谢旭超 好的，感谢您谢谢

谢旭超的表现病人情况没有交代，语气太过于强烈，太着急了

#谢旭超 很难搞

#刘畅 看你们出来耳朵通红就知道很难