商场的小娜，都来了差不多大半个月了，可是还没有成交一单，这天大家开完早会，领班单独叫来小娜说道“小娜，你要注意了，你的一个月实习期马上就到了，如果你还不开单，那到时姐也没办法留你了”
“姐，我努力，我保证月底之前一定开单”
“有信心是好事，不过还是要把它落到实处的。”
“我加倍努力，尽快落实”
“好吧，祝你好运！”
“谢谢姐”
领班走后，小娜一愁莫展，这段时间，她都使出了浑身解数，可还是不开张，搞得她失落的很。
正当她烦恼的时候，店里就来了顾客，看样子是一对情侣，他们手挽着手，朝着小娜的柜台走了过来，小娜见状，赶紧迎了上去。
“帅哥，美女，来看首饰吗？我们这边有一款刚上市的手链，来看看吧”
同来的美女摇了摇头，拉着男朋友就走了
只见他们在荣荣的柜台前停了下来。
小娜在心中嘀咕“这么不给面子吗？连看都不看一下”
随后，又进来一位年轻女士，小娜又赶紧招呼“女士，你需要什么吗？”
女士礼貌性的笑了笑，还是走了，她在青青的柜台前驻足了。
又是一个看都不看的走了！
接着，一连进来几个顾客，她都没有把握住，搞得小娜很是郁闷，她照了照一旁的镜子自言自语道“难道我长得很难看吗？把人都吓跑了?”
她实在是想不通， 为什么都是同样的开场白，别人就可以轻松的留住顾客，而她却能把顾客吓跑，究竟是怎么回事？
说话间，又来了一位男士顾客，只见他夹着棕色皮包，挺着啤酒肚，迈着社会步，摇摇晃晃的就进来了，他看上去差不多有四十来岁，一身本该时尚的衣服，被他穿出了不伦不类的感觉，尤其是他脖子上的那条晃眼的大金链子，给人的第一印象就是暴发户来了。
看见他后， 小娜顿时来了精神，她想这次一定要把这个大客户拿下，只见她老早的就朝着别人微笑， 卑躬屈膝的给人家即是点头又是哈腰的，全力试图将顾客引到她这里，怎料人家一点也不领情，头也不回的就去了张姐那里，气的小娜是直跺脚！连呼妈的。
张姐看到顾客来了，老远就打着招呼“呦，刘总，好久不见啊！”
“好久不见！小张”
“看您这意气风发的，是又发什么财了？”
“哈哈，弄了个小项目，小赚一笔。”
“那恭喜恭喜！怎么着啊，今儿又来挑礼物来了”
“那是，最近有什么限量版的项链。”
“呦，您这是跟谁挑呀？”
“小姑娘”
“你女儿?”
“不是。”
只见张姐拉长了调调说“哦！明白了！”
刘总呵呵直笑，一切尽在不言之中。
张姐，从柜台里，拿出了一款平时不太畅销的款式，但是 它的价格却很高，以至于都长期放在那里销售不出去。
她给刘总介绍道“刘总，您看，这款项链，它精巧别致，风格独特，绝对是最适合小姑娘们的气质了，另外还有最重要的一点就是这个价格最能彰显您对她的大气了。”
“好，就它了”
“爽快！”
小娜的眼睛瞪得像铜铃，这就搞定啦！三万二的东西这就成交了！
客人走后，小娜迫不及待的拉着张姐的胳膊说“张姐，你也太厉害了吧！三五分钟你就搞定了。三万二呢！按照百分之二的提成算下来，那就是六百四，我靠，张姐，我真是太崇拜你了。”
张姐笑了笑说“我们这行就是三年不开张，开张吃三年，一个月就那么几单，又不是天天这样。”
小娜崇拜的讲“就照这个标准，一个月来上那么三五单已经很不错了，张姐，你太能干了，您要不就发发慈悲，也教教我吧，让我好歹也上开一单，不然就真得卷铺盖滚蛋了！”
张姐笑着说“行，姐今天高兴，就跟你讲讲”
“真是太谢谢姐了”小娜激动的说道
然后，张姐清了清嗓子说 “这个推销呢！也是一门大学问的，首先你得先看准人，看准了，然后你再一一对症，那就一定会拿下。就比如刚刚这位大哥，一看就是挥金如土的主，他来这买的就是面子，买的就是价格，像他这种人从来就不在乎什么款式的，管你爆款不爆款，只要价格够高，就能彰显他的实力。再有就是情侣来的，你要尽量去推销一些，独特的，个性的，最好告诉他们是限量版，一定要让他们觉得他们买的就是独一无二的，还有如果是女士来买，你就要介绍一些既好看又流行综合性比较高的产品，再有就是从谈话中区分好说话的，不好说话的，犹豫不决的。好说话的你就抓住机会推销贵的，不好说话的，你要着重从款式，质量上面说服他。犹豫不决的你就要告诉他，大家都喜欢这款，绝对好看！给他打一剂强心剂，就会拿下。等等等等还有很多。这里边的学问也不是一句两句能够讲完的。你今天先把这些消化消化吧，改天再给你讲其他的。”
小娜听的两眼发光，这可真是满满的干货呀。她感激的说道“姐啊，这可真是听君一席话，胜读十年书。姐姐你讲的好有道理啊，我回去一定好好琢磨琢磨”
自从听了张姐的话后，小娜一直想找个机会试一试，这不，很快机会就来了，今天刚好有一对小情侣过来。男的兴致很高，他拉着女友直奔小娜的柜台走来，小娜激动不已，他赶紧热情接待“帅哥，给女朋友挑礼物吗？”
“恩”
小娜心中暗喊，有希望，这时她想起了张姐的话，如果是情侣，就挑一些独特的，个性的产品，只见她拿出了一对带有心形装饰的手链。
“帅哥，美女你们请看。这对手链它的设计很别致，您看这个男士手链上面的心形稍微大点，这个女士上面的稍微小点，最奇妙的是，女士的这个心形它刚好可以放到男士的心形里面，你们请看，刚刚好！这就叫做心心相印！”
美女满脸的开心“哇，好特别呀！我喜欢这个礼物”
男的温柔的看着女朋友“你喜欢就好，不过你不再看看其它的了吗?”
小娜见状，敢紧添了一把火“这对手链，是我们这里的限量款，总共只有十套，现在紧剩这最后一对了，你们今天能够遇到，也是你们的缘分，可千万不要错过喽。”
女孩一听是最后一对，更加坚定了要买“就这个吧，不挑了”
“不挑了?”男孩问道
“恩”
“那好，听你的，结账”
成功了，居然卖出了，小娜心中暗自狂喜，她忍着激动的心情，开完了票具，装好礼盒送走顾客后她高兴的蹦了起来。
同事们纷纷前来庆祝
“恭喜恭喜，开单了”荣荣
张姐也前来祝贺 “不错嘛，首单就开了2800，56块钱的提成到手了”
“那还不承蒙张姐的点拨，真是太谢谢你了”小娜连声谢谢，感激张姐
下了班后，小娜特意找到张姐
“张姐，今天我能开单，真是太感谢你了，你的点拨让我受益匪浅。”
“嗨，这点事，都谢多少回了，太客气了你”
“真的是多亏了你”
“好了，好了，不要再提了，再提我耳朵都磨出茧子了。”
“呵呵，张姐，我还能再问你个问题嘛”
“说”
“就是我今天还有一个小小的很担心。”
“什么担心”
“就是我在给顾客介绍的时候，慌称说那个手链只剩下那最后一对。如果顾客再见到别的顾客也买了。会不会找来了？”
“嗨，这算什么事儿?一般顾客是不会找来的，就是真有找来的，你也可以告诉他，由于产品的售后反应良好！在顾客们的强烈要求再次补了货。”
“阿，还可以这样说呀！”
“当然，如果你有其他更好的解释也可以，销售吗，没有那么死板的”
“对对，张姐说的对”
告别了张姐，小娜将这一好消息用发短信的方式分别告诉了雨洋，雨婷
雨婷鼓励她再接再厉，继续加油
雨洋正好，这会儿没事，她打来了电话说“小娜，恭喜你啊，终于破零了”
“可不是呢，太不容易，你知道吗，我都快熬不住了，我都开始怀疑，我到底适不适合这份工作了，就在我就要放弃的时候，没想到竟然开单了，你知道吗我在开票的时候，我都一度以为我在做梦，偷偷的还掐了自己一下呢。”
“哈哈，瞧你那点出息”雨洋嘲笑道
“就是嘛，失败的习惯了，突然一下成功了，都有点不适应了，不过话说回来，这次能够开单还真是多亏了人家金牌销售的提点呢，我是套用人家说的方法才搞定的，最后还因为跟顾客撒了一点小慌而耿耿于怀的去请教人家，没想到人家却云淡风轻的说，那都不是事”
雨洋笑说 “你呀没事多跟人家聊聊，人家经验多，可以借鉴借鉴。但是我觉得还是不要太死板，太刻意的学人家，每个人的风格都不一样，还是要找到自己的销售风格的。至于撒谎，我觉得好像有点不妥吧，我个人认为在实事求是的基础上，充分的介绍好产品，真正的做到达到顾客的需求，使顾客满意才是正道吧。”
小娜想了想说“也许你说的对，不过我现在还是零基础，还是要先借鉴，借鉴人家的经验的。”
雨洋说“嗯，那是肯定，轻车熟路之后，还是要找到你自己的销售风格的，最终还是要以真诚打动顾客的。”
“恩，有道理，就像我今天骗了人家。心里多多少少还是有一点负罪感的。”
“是吧，问心无愧的生意才会长久嘛”
“对，对”
两个人就这样，一来二去的，谝了好久。
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