世界卫生组织在官方网站发布的2019年全球自杀状况报告数据显示，全球每年超过七十万人死于自杀，每四十秒就有一人自杀死亡，时至当前，自杀仍是造成人类死亡的主要原因之一，中国的自杀率在过去二十多年呈现出明显下降的趋势，造成自杀的原因是极其复杂的，弗洛伊德的心理动力学观点认为以上是个体经历巨大心理刺激时激发的内心冲突，所导致的一种行为，而从研究数据上来看，自杀发生的原因主要源于家庭关系、婚姻纠纷、人际不合，以及精神障碍等问题，大多数自杀者在自杀前的心理活动呈现矛盾状态，他们一方面渴望摆脱生活中的痛苦，一方面又保留着求生的欲望，当自杀者产生这种犹豫不决的心态时，实际上也是在向身边的人发出一种求救信号，而这种信号便给自杀危机的干预工作提供了无限的可能，可一旦自杀者发出的信号被忽视，便极有可能导致无可逆转的后果，生命可贵大众的心理健康问题不容忽视，如果您发现您或者您身边的人产生了自杀的想法，都应立刻向专业人士寻求帮助，欢迎拨打海市心理援助危机干预中心，二十四小时免费热线，8295xxxx，我们将极尽所能为相关人群提供健康咨询，心理支持，以及心理援助等服务。
在车流量和人群密集的交通岗，一位骑着摩托车的少年快速来到了一辆公交车的前面。一位赤着脚的女人在人行道上缓缓走过，少年看到她停在了人行道中央，女人瞅了瞅眼前的车，她的手腕上有这明显的割腕痕迹。少年看到一辆大货车正向她驶来，少年猛踩油门，在货车要撞到女人的时候跳了起来救下了女人，两个人双双倒地。
路人甲丙你没事儿吧
路人甲丙快打120
路人甲丙赶紧，赶紧，赶紧
众人将女人送上了救护车，少年躺在地上缓缓地睁开了眼睛，咳嗽了几声，解下头盔，笑了下
画面一转，一位女学生来到了体育馆门前，四处张望，监控拍下了她走向了某个地方
心理援助中心甲上次主任不是否决了老杨提出要求投资倾斜人工智能的事情了吗？怎么突然又提出
心理援助中心乙具体不清楚，不过这一次杨总带着市政府官员考察来了
心理援助中心甲考察？我看是背书吧
心理援助中心甲对了，贺顿到了吗
心理援助中心乙早就到了
心理援助中心甲这个老杨知道自己是吃定投资商不死心啊
在海市云开心理救援中心，在热线办公室里，员工都在忙碌着，所有的数据都在电脑上显示出来，鼠标键盘的声音起起落落
心理援助中心丙您好！这边是海市云开心理救援中心
心理援助中心丙这让你感到很绝望
心理援助中心丙你能走到一个安全的地方吗
心理援助中心丙你觉得亲人的离开对你来说意味着什么
心理援助中心主任这边是我们的热线办公室
心理援助中心主任我要24小时监控的
心理援助中心戊主任
心理援助中心戊丁处长
心理援助中心戊这位是我们自杀干预中心的部门负责人王老师
王老师丁处长好
心理援助中心主任你来的正好，赶快给处长介绍一下
心理援助中心戊好的
这时一个热线电话发来，一位员工接通了电话
心理援助中心甲您好！能听见吗？
电话已接通，可是对面许久没有声音
#心理援助中心甲您好！我这边是海市云开心理救援中心
#心理援助中心甲请问有什么可以帮您
尤娜我想跳楼
顿时电脑屏幕显示了警告，警报也随之响了起来
#心理援助中心甲你现在在哪里呢
尤娜你们不用来找我了
#心理援助中心甲是这样的我们现在必须要确认一下您现在所在的位置是否安全
尤娜我在楼顶
画面一转，只见一个女生正坐在楼顶
电脑上显示出警报，二级危险需要专业支持
接到电话的员工按响了警报
#心理援助中心甲楼顶？在楼顶哪个位置
贺顿能在哪儿
贺顿要跳楼的人在哪儿都危险
说话间只见一位女人走了过来，她就是贺顿，一位专业心理师，她快速的戴上了耳机，和打通电话的女孩对话
贺顿您好！我是中国心理学会的心理咨询师，请您相信我有足够的专业能力可以帮到你，您给我打这通电话，是想咨询哪方面的求助呢
尤娜我想自杀
贺顿是什么原因呢
尤娜我不想说
贺顿那为什么会选择在今天这个特殊的日子呢
屏幕上显示出对话内容，女孩说着说着就哭了，眼里布满血丝
尤娜我跟别人吵架了，但是话说起来很长
贺顿没关系，我有足够的耐心
贺顿并且想听你说下去
丁处长为什么？第一遍问的时候，她说不想回答
丁处长问她第二遍就回答了呢
心理援助中心戊丁处长
心理援助中心戊这就是我们人工智能技术的优势了
心理援助中心戊如果刚刚有我们的算法对来访者的声音，进行情绪化分析，那就能够迅速的判断出从哪一个问题着手是最合适的
王老师丁处长，是这样：第一次问原因不回答很正常，因为来访者在来电之前可能预设到我们会问这样的问题，从而开启心理防御机制，第二个问题为什么选今天
回想贺顿说：那为什么会选择在今天这个时间
王老师其实呢是一个问题，但是咨询师增加了一层设问逻辑，当来访者进入逻辑思考的时候，就会降低情绪化，无意中就瓦解了自己的心理防御机制
电话那边传来女孩儿哭泣的声音
贺顿听你的声音应该还不到20岁吧
贺顿如果我有个弟弟妹妹，他们也许会遇到你这种无助的情况
贺顿如果这个时候有一个人可以倾听他们，也许会好受很多
贺顿你说对吗
尤娜你有时间吗
贺顿我们的热线是24小时的，我有充足的时间
贺顿不过在此之前，你需要走到一个安全的地方
贺顿这让我们保持通话，还可以好好聊天，可以吗
贺顿在纸上写下了两个字“学校”
少年骑着摩托车在马路上狂奔，他就是钱开逸
小元开逸，你到哪了
小元刚刚陈老师跟我说尤娜她
钱开逸我知道先别着急，我正往学校拼命赶呢
钱开逸先不跟你说了啊
警察接到报警迅速找到了电话的准确地点是在在学校，以及老师电话
贺顿找到了那个打电话的女孩的微博，名叫娜娜。两分钟前，她发了一个微博，说的是每一次想死的时候，听听它就好，＃是对爱的渴望＃，@房东的猫
钱开逸到达了学校，他摘下头盔，一位女教室从楼里跑了出来
钱开逸陈老师
陈老师警察刚刚赶到
钱开逸警察，这么快
陈老师据说是自杀干预援助中心，提前通知的警方
这时钱开逸的电话响了起来
钱开逸喂
贺顿喂，你好，这里是自杀干预中心
贺顿我是工号八十二号
钱开逸什么
贺顿我说请您记住我的工号，八十二号就可以了
钱开逸你怎么知道我电话的
贺顿时间来不及了，我们长话短说
贺顿尤娜刚刚被劝下天台，现在正在前往器材室的路上，但我不确定她是否还有自杀冲动，或者她手上以后没有拿到什么危险工具
贺顿您现在有办法帮她放一首她最喜欢的歌吗
钱开逸我有多长时间
钟上的秒针转动着，尤娜已经来到了器材室，她推开了门，走了进去
尤娜我到了
贺顿很好，我们保持安全就可以
尤娜为什么他们都不相信我
尤娜小哲不是我找人欺负的
尤娜东西也不是我偷的
尤娜他们为什么都不相信我
尤娜我想跳下去
尤娜证明给他们看
尤娜是他们错了
话音落下，一个架子也被尤娜给扳倒，巨大的声响也传到了贺顿的耳朵里
贺顿我非常明白你现在的心情
贺顿因为他们的不信任
贺顿所以你觉得你不被理解
贺顿不被尊重对吗
这是尤娜拿出了一把刀，看着它没说话
贺顿这样好不好
贺顿我们呢，玩儿一个游戏
贺顿我能给你的自杀冲动打一个分
贺顿0分是没有任何冲动！
贺顿100分是完全不受自己控制
贺顿刚刚你在天台上，想自杀的冲动是多少分呢
尤娜握着刀，眼里有些泪水，说道：
尤娜95分
贺顿那么你这个冲动已经是非常强烈了
贺顿可即便是这样，你还是没有完全放弃，想要生存的意愿
贺顿让你不愿意舍弃生命的这五分是什么呢
尤娜我想到了爸爸妈妈
尤娜我想象不到他们看到我自杀会怎么样
钱开逸陈老师你稍等一下，我马上就过来
我有多长时间，钱开逸说，贺顿：最多八分钟。钱开逸飞速跑到电梯前上了电梯，来到了广播室，可是门锁着，他看了眼屋里的窗户，又看了看旁边的储物室，产生了一个想法
他打开储物室的门，拿走了里面的绳子和钢索，来到了天台，他往下看了看
贺顿你想象一下，如果真的自杀以后，你知道你会是什么样子吗
贺顿而你的父母又会变成什么样呢
贺顿真正选择从高层跳下去的人，最后死后都会非常恐怖
贺顿巨大的冲击力，使我们的骨骼穿透肌肉还有皮肤，甚至连面目都很难分辨出来
说话间钱开逸已经系上了绳索，跳了下去
保安谁啊，跳楼了，快下来
钱开逸已经到达了广播室
尤娜紧紧的握着刀，摇着头
这时她熟悉的音乐响彻了整个学校
“靠太阳最近的地方是不是叫天堂，那里不用假装坚强，过得不慌不忙，多少人跟我一样，还迷失在路上，向另一个国度眺望，想重新活一场，我的眼泪止不住地淌，是因为快忘了家的模样，我的伤悲，督促着我成长，可一个人容易走错方向，当鸟儿没有了翅膀，谁代替他飞翔，当空气没有了花香，谁又能去绽放，如果一定要谈梦想，是有勇气流浪，可最奢望的时光是你们在身旁，我的眼泪止不住地淌”
当尤娜听到音乐时，眼泪瞬间落了下来，排风扇在有旋律的转动着，照进来缕缕阳光
尤娜拿着刀的手缓缓松开，刀也随之掉落下来
贺顿你想到了你的父母，你不想让他们因此感到悲伤对吗
贺顿那此时此刻，如果再给你的自杀冲动打一个分数，现在是多少分呢
尤娜20分吧
尤娜我不想让我爸爸妈妈看到我自杀的样子
尤娜但是我…但是我还是很难过
贺顿我非常明白你的难过，我也希望你更多的了解你，但请你相信，除了我之外还有更多的人，都想关心你
贺顿一会儿会有人敲门，门口来的是警察，不要担心，他们是来帮助你的，你能给他们开门吗
尤娜抬头看了看排风扇，那一缕光照在了她的脸上，她打开了器材室的门等待她的是警察和她的老师，陈老师上去抱住了她“我的眼泪，止不住地淌，是因为快忘了家的模样，我的伤悲，督促我成长，可一个容易走错方向童年印象是嘴角的上扬，是小船游荡是奖励的那颗糖，现在慌张是对爱的渴望因为还有向往，还盼着你们的目光”
贺顿我非常开心你能给我打这通电话，这说明你还想跟别人进行情感交流，但是你的困惑，你的痛苦，我们可能很难在这一通电话完全疗愈，这需要你线下进行更全面和系统的心理咨询，可以吗
贺顿也松了口气，同时也迎来了许多的掌声
钱开逸也笑了起来
尤娜谢谢警察叔叔
贺顿希望你下次遇到这种情况的时候，第一个要学会保护自己。当我们遇到情绪不可控制的时候，我们做的第一步，就是要觉察，我们觉察了自己的情绪以后，可以尝试一个简单的方法，那就是数数，然后喊停
贺顿和尤娜在不同的地方同时闭上眼睛数数
贺顿一
尤娜一
贺顿二
尤娜二
贺顿三
尤娜三
贺顿停
尤娜一回头，贺顿出现在了她的面前，贺顿伸出了手，尤娜也握住了她的手，两个人在天台抱在了一起
在热线办公室里响起了一片掌声
丁处长你们的工作太伟大了
王老师丁处长
王老师你刚才提的几个问题我们有请贺咨询师继续解答
心理援助中心主任王老师，丁处长恕我直言，我们做项目的，非常看重量化策略，那些看不见摸不着的东西，我们都会比较谨慎
杨总对，我们AI智能项目，其实就是把非常繁杂专业的工作和知识，量化成可视的数据，有了AI智能化的危机干预，就能够解决过分依赖个人能力的问题，这样就能够，将心理咨询服务进行全面的市场化
杨总王老师，据我了解现在中心人员流动性非常大，是事实吧
贺顿咨询行业缺的是人，心理咨询师才是核心价值，之所以流动性大，是因为存在资金缺口
杨总贺咨询师，那么我想请问：一个干预中心，十几号人，一通电话需要排队四十分钟以上才能接通，那能够服务的对象是不是很有限呢
杨总再者，我们计算机是算法科学，而人呢都会有主观臆断，你就这么有自信，人能比电脑更科学，能比电脑算的更准确吗
贺顿杨总，我不否认AI智能的策略分析，有数据性支撑的优越性，可我们面对的，是一个正在危险边缘鲜活的生命，您就这么有信心，他们生命中的最后一通求助电话交给一个没血没肉的机器人，来做咨询策略吗
心理援助中心戊这个情况
王老师行了行了行了
王老师都别这么紧张嘛
王老师贺咨询师啊，我有点好奇啊，就是你最后提到的那个数数啊真那么管用吗
贺顿从椅子上站起来，面对着王老师说到：
贺顿认知神经学，我们人体右脑的前额皮质是引发欲望跟冲动的，然而我们左脑的前额皮质与之相反是可以控制情绪和欲望的
贺顿而当我们利用数数增加提问逻辑，用特定的时间打分等数理性的方式，这时可以增加我们左脑前额皮质的活跃性，从而唤起我们自身的自控力还有理性思维
贺顿边说边走到了他们的面前
王老师那学校呢
王老师求助者在学校你又是怎么知道的
贺顿听到的
杨总听到的？给我回播一下
工作人员好
杨总仔细的听了一下，里面传来的尤娜哭泣的声音
杨总没有啊
杨总哪儿有
杨总指了指耳机
贺顿杨总，并不是所有问题都可以靠算法解决的
贺顿通过耳机传来的声音隐约听到了下课铃的声音
贺顿杨总，心理学是一门兼顾自然科学属性和社会科学属性的学科，我希望您的人工智能可以像我们一样，除了可以掌握理论还可以懂人心，说人话
贺顿说完摘掉了耳机，转身离开
杨总骂谁呢你
杨总这小丫头片子
#心理援助中心主任欸王老师，这个
说着他指了指墙上的照片
王老师这个就是刚刚那位咨询师全名叫贺顿
王老师你看，旁边那位是她的导师姬教授
王老师姬铭聪教授是我们心理学协会的理事长，也是我们心理学学术界的权威啊
未完待续……
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