我还在想世间有那么巧合的事吗?群里面有人私聊我,说“这确实是照着楼层数选的,没有二意”。如果这么说的话,我的回复就是第900楼。但我看不到公众号的后台,因此我还是有点小疑惑。于是我做出如下猜测:
“其实留言有很多,作者只是精选了一部分而已。踩到整数楼层且内容丰富的留言会被精选,而内容丰富的留言也会有几率被精选。因此,内容丰富的留言可能会被精选,但不一定踩到整数楼层。而那些消极的留言,会被删除或不予精选。消极留言数量还不清楚,但删除后可能会影响到后面楼层排序。因此可能只是不精选而已。”
这一猜测让我相信,我的评论确实到了第900楼。但有刷留言的吗?每个人留言只有一次机会。其实到现在为止,我都知道这样的抽奖活动的意图了,无非就是提高三只松鼠的知名度,拉拢新老主人而已。我留言很多时候只是表达对三只松鼠的喜爱之情,无形之中让作者感受到他人对三只松鼠的关心。至于那个群,我想这个群可以提高三只松鼠在那个新媒体平台的知名度。尤其是抽奖,是让你点视频找答案,这就提高了视频的播放量,从而使视频的推荐度增加,间接地提高了三只松鼠的知名度。
当然我在那个新媒体平台上面也看到有消极评论,说三只松鼠的产品没有特色,质量管控不严。我就拿那评论当写论文的素材了,并用反驳的观点来批判那些一味认为三只松鼠不好的人。
再过一段时间,学校开学。群里面有人问一些零食是否有货。有人说“我找松鼠酱问问”。松鼠酱是什么呢?我私聊了那个人。他发来一张企业微信的二维码,说这是三只松鼠微信小程序的一个“专属福利官”,也可以说是“小助理”。可以跟她闲聊,或者问一些有关三只松鼠零食或微信小程序的问题。她有时还发福利。
我就加了那个企业微信,发现对方的头像是松鼠小美。看来“松鼠酱”是她的别称。我就跟她打招呼,结果对方发来一张满190元减130元的优惠券。当时我就很心动——你想想这优惠力度有多大?于是我迅速下单了一箱三只松鼠的国橙款中秋坚果礼。但后来发现“单拍不发货”,于是我急忙退款,优惠券回到手里。我就加上一盒樱花曲奇,花了92元下单了,后天到货。这是我今年第一次在网上购买三只松鼠的零食。这也让我过了一把三只松鼠的零食瘾。
后来从她的个人资料里面,看到她也关联一个微信公众号——三只松鼠会员。我就添加了关注。它与三只松鼠的微信公众号一样,都是归三只松鼠管的。我也在三只松鼠会员公众号里面看到了一篇文章,也有留言的活动,与三只松鼠微信公众号如出一辙。它问你国庆第一天回家,你会说什么,我就这样留言:
“我第一句话会说:你九月份买了多少三只松鼠的零食呀?当然,对方可是三只松鼠的宠粉哦!”
结果作者精选这个留言并回我了,那个“酱”字暴露了作者的真实身份——作者就是松鼠酱!她是这样回的:
“酱自主给你们颁个最佳主人!”
我瞬间为松鼠酱的幽默所打动。感觉她挺乐观的。我后面也跟她聊过天,她跟我交流用的是平和的语气。我也喜欢她那种平和的语气,毕竟我平常跟陌生人聊天也这样。于是我跟她聊了一会。其实她仿佛就是客服,我还听说三只松鼠有内部规定,客服可以跟主人闲聊。这确实是一大特色。虽然我知道对方仍然是一个活生生的人,但我尽力把对方想象成一只小松鼠。
仿佛世间没有比三只松鼠更好的东西了。
开学后没几天,我收到了群里面有人发的消息,说我在三只松鼠会员公众号上面中奖了。因为我曾经在那个群里面说过我的微信昵称。我打开那个公众号,看到最新发布的文章末尾,写着我的微信昵称,说明我中奖了。我中的是一箱软手撕面包。我当时在那篇文章留言参加活动后,就问那位松鼠酱,中奖要怎么办呢?她说,等那边公众号的小松鼠联系你。
难道公众号运营不是一个人吗?我想肯定不止一个人。这很正常。毕竟一个人老是做同样的一件事,确实会感到厌烦。
果然过了不久,我收到了留言通知,说要添加一个微信号兑奖,72小时内有效。我添加了一下,很快有人联系我,让我提供中奖的留言截图。我就截图给他看。然后对方发了一个优惠券号码,让我自己去兑换一下,把奖兑掉。我根据提示成功兑换了那一箱软手撕面包。兑换后,我还谢了对方。过了两三天,那箱软手撕面包果然到了。
其实写到这里,我发现我写的时间顺序颠倒了,中联名款巨型零食其实发生在中软手撕面包之后。当时中巨型零食时。留言通知里面说要把收件信息留言给阿鼠,但表意不明。是往哪发呢?我就往自己在那篇文章的的精选留言下方发了收件信息。我不担心会泄露出去,因为在自己留言下面再留言,默认是为精选的,别人看不到。
但我在群里面问的时候,有人说直接在公众号主界面发收件信息即可。我就往公众号主页下方点击对话框,输入了收件信息并发送。为了防止收不到货,公众号文章里面留的收件信息没有删除。其实我到现在都没有看到微信公众号的后台是什么样的。如果知道的话,我就不会在这个问题上产生疑惑了。
又过了几天,三只松鼠会员的微信公众号上面又更新了文章,文章末尾又把我的昵称打在了公屏上,说我中了一袋猪肉脯。这还是群友提醒我去看的。其实我也能看见。我每天也就点一下微信看看有什么新消息,因此公众号的更新我能看到。这次我知道怎么办了,就静等通知。
过了一会儿,留言回复通知来了,又让我加那个微信号。但我第一次加的时候,直到下午都没反应。于是到了第二天中午,我加了第二次。结果对方回了,让我提供截图。我根据要求把截图发给对方。但对方就没有回复了。当时我的第一反应是:是不是有人冒用了我的身份,对方觉得我是假的,把我拉黑了?我隔一段时间催一次,也没有看到对方回复。我就上床睡午觉了。但却睡不安稳——这是怎么回事呢?
但是到了下午,我看对方回我了,把优惠券的号码发给我,还对我说在午休,没有看见,表示抱歉。我对自己催对方的行为感到很不对,于是也向对方道歉。对方也心平气和地对我说不要担心。其实我感觉道歉是一个双向的过程。我催对方,是我的不对;对方没及时回复我,是对方的不对。
其实上次中联名款巨型零食时,我也问过松鼠酱的兑奖方式,还把问题说的有点复杂,她也一时回答不上来。等到我那个群里面有人说怎么做的时候,我连连向松鼠酱道歉。她对我说“客气啦”、“您辛苦了”。也许这次中奖,来源于我对他人的礼善与正常交往的过程,我就这样在松鼠酱的心目中留下了一个良好的印象。
我把这次中奖经历往群里面一说,一个群友道出了这样一句话:
“三只松鼠会员公众号全靠运气,但是三只松鼠会员公众号就是看你的用心。”
我回答道:
“正解。”
毕竟这说的很符合事实。
至此,我愿意称八月到十月份是我接触三只松鼠的黄金时期。从开始在原居住地的三只松鼠投食店接触由人扮演的松鼠,重新打开尘封多年的回忆,再到如今对三只松鼠的理性研究。如果我没有加入那个群,我研究三只松鼠的理论恐怕无人赏识,个人对三只松鼠的情感也就无从发泄。群里面有人问的有关三只松鼠的问题,我基本上都能用我研究三只松鼠得到的理论与结论去解释,甚至碰到没有见过的问题,我也能用假说演绎法去得出结论。比如三只松鼠发货时用的箱子类型、零食订阅店与联盟小店的联系、包装款式分析等。如果要我把研究三只松鼠的成果和结论写成论文,我觉得我能写一本书出来,系统讲解三只松鼠的各个方面。如果真的能写出来,那么读者一定会为它的作者身份感到惊讶——作者跟三只松鼠总部,没有任何往来,但掌握的有关三只松鼠的各种东西却比总部的内部人员还多。
这不,你看到的《松鼠的世界》,是我用话本方式写出来的小说,里面就集合了我研究三只松鼠的一些成就。当然有的地方你可能看不懂,那就尽情评论,把你的疑惑说出来,我会耐心回答的。
我相信三只松鼠在我的心里面一直存在着。它几乎就是我的精神支柱,也是我的动力源泉。我这个人乐观大方,很大程度上应该是三只松鼠带给我的潜移默化的影响。
“下次中不中奖就不重要了,重要的是理解抽奖的真正意义。”
我愿意把这一段发给一位问候我中奖的群友的话当成结尾。
【番外二(下)完】