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第九章 我的车被刮了

来途若梦行

“刘工啊,你看看到底能不能改啊?”我实在是等不了了,这两天一直没有反馈给我。我赶紧找他问问。好更新给客户。

  一会内网通收到了消息。“其他的都行啊。关键那个调整上下限,我们公司不是有当时固定的数值么?我们都是按公司规定的啊?为什么客户要改啊?(所谓的上下限我理解的就是,压力值不是都有一个范围么?当低于某个数值的范围,或高于某个数值的范围,检测器就会报警。所以客户想要更改的也就是这个范围。)

  “客户有客户的打算吧,因为客户可能车型不一样,四轮八轮使用车辆不一样。”

  “改倒是能改,但是这个是什么意思?“这个刘大师,我服了,要是能知道,我就去搞技术了,我在这待着?唉。

  不过说实话我也确实没明白。客户这么改是什么意思?还是问问客户吧。

  “现在关键按着他这样改,高压低压的报警值就分不清了啊,这个没办法啊,会混乱的。”

  刘工又给我留言了。嗯,你不还是怕麻烦?我心里想着。

  但是我还是觉得应该问问客户才好。

  “こんにちは、上洋さん、申し訳ありませんが、なぜタイヤ空気圧の上限と下限を変更するのですか?私たちのエンジニアは、そのような変更はアラームの混乱を引き起こすだろうと言いました。”(您好,上洋先生,抱歉打扰,为什么要改变上下限呢?我们工程师说,这样会导致报警混乱。)

  不一会,客户给我回了信息。

  “こんにちは,Christyさん,私たちが提供する価値に応じて変更してください。残りは変更しないでください。”(你可以根据我们提供的数值变更就可以,其他的不需要变更)

  咦?难道客户没明白我说的意思?

  什么根据我们的数值变更就可以呢?但是刘工说改不了啊?

  “刘工啊,这数值到底能不能改啊?”我再次联系了刘工。

  “这个这样是肯定不对的啊?改不了。”

  谁知道是不是忽悠我。问了两次都觉得不能改,我也觉得有点烦躁。可能跟天热也有关系。

  那我把其他能做变更的部分先汇报给客户吧。

  我把可以变更的项目用日语填好,把表格重新发给了客户。

  但是也备注上下限更改的这个问题,我们认为是更改不了的。提醒客户是否可以按着我司的原始数值不作变更。如果能不变动就尽量不要变动了,工程师其实也麻烦。

  “客户要更改按键可不可以大货再改啊?现在样板没有黑色的。”

  不一会我收到了程加乐的内网通留言。

  我想了一下,我觉得这个问题不大,跟客户说一下客户肯定能接受,因为这个也不影响功能。

  “可以,我跟客户说一下,大货再改吧。”我回复道

  “好的。”

  我点开客户的微信群,也通知客户。

  “こんにちは、ボタンの色の変更について、量産時に変更できますか?黒のボタンのテンプレートがないからです。”(您好,关于按键颜色,量产时变更可以么?黑色的按键没有样板了。)我在日本的胎压项目群里,给上洋先生留了言。

  “こんにちは、Christyさん,量産時に変更を加えてください。お願いします。”(您好,Christy,请量产时做变更。拜托了)

  “はい、ありがとうございます。”(好的,谢谢)我立刻回复了他。

  また、変更したテンプレートを送ってもらえますか?前回受け取ったテンプレートには多くの問題がありました。久しぶりですので、お早めに確認したいと思います。(另外,变更后的样板可以寄给我么?之前的样板有很多问题,时间也久了,所以想尽快确认一下样板。)

  看吧,开始催了,我就知道。我看了交接单,5月份的时候给客户寄过了之前公司最早的原始样板。并没有做过变更,也就是说目前这个项目才刚刚进行整改,打样。之前交接也不是很清楚,所以我只能慢慢理顺进度。

  “エンジニアにお願いしたいと思います。お待ちください。”(请您稍等,我想问问我们工程师。)我马上回复了他。

  “程工,客户需要让我们先做样板啊,你什么时候能搞定啊最快?”我立刻给程加乐发了内网通。

  “额。显示屏要打样。还要测试,应该不会那么快。”他回复道

  “好吧。知道了”我也想知道目前大概能多久才能完成,心里有个数,估计不会那么快了。毕竟整改还是挺多的。

  “私たちのエンジニアは、画面を作り直してテストする必要があるため、それほど早く完成しないと言いました。しばらくお待ちください”(我们工程师说,因为屏幕要重新做还要做测试,不会那么快,请您耐心等等)我随后马上通知了客户。

  “了解しました。できるだけ早くサンプルを作成してください。お願いします。”(好的,请尽快制作样品,拜托了。)

  “We will finish sample asap。“(会尽快完成样品的。)其实Milly之前也是跟客户沟通英文的,这时就明白了为什么英文能成为世界通用语言了。非常好打字,语法也容易。

  但是数值上下限我还是不明白客户怎么更改呢?客户提供的excel文档上也只是有上下限数值。

  我看了一下时间,今天怎么这么快,眼瞅快下班了。唉。

  “Linda姐,客户那个上下限,刘工那边说没办法变更啊。”这种事情,我还是要问问老大怎么办会比较好。

  因为技术上的问题我确实不懂,而且其实我之前也都是防盗器的项目和客户,胎压客户也是第一次接触。难免有问题是我理解不了的。

  “我看看。”Linda回复了我一句。我坐在Linda的后面,有时候问她也很方便的。有什么问题回头问她一句就好了。其实我们也是才换办公室。之前的时候坐在对面和电商部一起,那个办公室大一些,但是公司想调整一下,说是对风水好,就让我们外贸部搬到了对面之前国内销售的办公室。

  已经下班了,我打算跟Linda聊聊天,于是我跟她一起出了办公室。下去打卡后,我跟她一起走去了停车位。

  没想到在院子里巧遇了刘工,这家伙,可算让我逮住了。趁我老大在,我赶紧问问。

  “刘工啊,上下限那个问题到底怎么办啊?”我赶紧问他。

  “关键客户说的那种改不了啊。我也不知道怎么办。”

  “怎么能呢?客户提供表格上不是有上下限区间,你按着那个区间。”我们老大插话,她这人真是,就是每次别人把话都说了,她开始捡漏。

  “那我回头试试吧。”刘工笑眯眯的,然后就又回办公室了,估计是上去加班了。

  “你明天要不问问客户区间怎么设定,再跟他探讨一下。”Linda建议了一下。

  “好吧。我知道了。”我答道。我们出了公司的大门,然后我就去开车回家了。

  第二天,我按着Linda的建议,把问题整理给了上洋先生,他很快回了。用笔在纸上又画了个上下限的区间,标上了数字。

  我把这个发给了刘工,让他做变更。他终于同意了。真是的,之前说不能变,现在又可以了。这个家伙,可真会推事。

  这个时候客户其实并没有特别催,毕竟我刚接手,只是按着客户的进度,做一些必要的沟通而已。最近新客户开发遇到了瓶颈,好像效果一般,之前展会的客户开发效果也不是太好。也许还没到客户采购周期吧。所以我还是决定从网上搜集大量客户资料,写邮件进行开发。虽然这个效果不是太好,但是为了挽救业绩也是下下策了。

  有一天快下班,突然收到了刘工的内网通的消息。

  “你好,不好意思你下来一下行么?”

  “下去?为什么下去?“怎么了这是,突然满脑子疑问。我好像跟他并不熟。因为之前确实也没怎么打交道,他什么时候进公司的,我也并不清楚。

  我下到楼下,我突然意识到什么,我看到他的车在我的车旁边,他不好意思的对我笑笑。他戴了个眼镜,笑起来眼睛都快没了。在我印象里,他这个长相有点像什么呢,有点像弥勒佛。

  “不好意思,我把你的车给刮了,你看要多少钱?”

  不说什么了,这真是个人才,以前都是我刮别人车,撞别人车,什么时候反过来了?我来公司,已经刮了3个人的车了。马路杀手的称号你以为是闹得么?你这样还让我怎么混啊?

  我仔细看了一下,从划痕看应该也差不多要500元了,但是毕竟是同事,我收500是不是不近人情。但如果不要钱,这么大的划痕,我好亏啊。我想了想,那就折中一下吧。

  “300吧”

  “好,那我加你微信,把钱转给你”他说着拿出手机。

  于是我们互相加了微信,很快,他就把钱转给了我。

  “我以为能开出来呢,没想到刮到了,不好意思啊。”他眯着眼睛抱歉地跟我说。

  “没事没事。”

  随后我也就回了办公室,加会班,把手头最后的工作再整理整理。

  回到家,吃着饭我还说起了我的车被刮了,我妈还说我要少了。我说我也没好意思多要,毕竟是同事。我妈说,就你还能被别人刮,那这人也是厉害了。我无奈地翻了一个白眼。因为其实我虽然驾照考了很久预计都有10年了。想当年我也没想去学车,上学的时候陆明轩为了追我,非要拉我去学车。那时候我也就把他当哥们,后来发现他对我的想法不单纯,也就拖到快毕业才拿证。后来到中山买车后也都是他开,我也就不会开。直到来到现在的公司前,买了辆小车后我才会开车。所以到DUP我也刮了不少人的车。突然发现原来会开车才能掌握自己的命运,因为命运都掌握在自己控制的方向盘上。

  吃过饭我就等着《宸汐缘》更新,这个电视剧也是神奇,其实我好多年都没有怎么追剧了。只是有一次偶然刷微博,看了片花,看到张震和倪妮拍了一部古装仙侠剧。我当时唯一的感觉就是,演员现在没饭吃了么?电影大屏幕演员竟然拍最low的仙侠古装剧。我就是手贱啊好奇,于是就点开看了几集。电视剧你说不看就不看了,看了就上瘾了。好的演员共情能力就是强,不管你觉得是多不靠谱,都能让你觉得真实存在。外加林导也是特别会调动情绪,所以越看越上瘾,到后来都无法自拔了,现在就是吃完饭就等着更新,关键是每天只更新两集。只是没想到追剧反而让我的生活发生了一些改变,而且还交到了一些好朋友。

  那时候我加入了张震的影迷会,大家也会在微博群里探讨剧情啊,抒发一下对张震的喜爱。但自从加了这个张震影迷会,真让我打开眼界。真的是什么人都有。还有给张震写情书的,每天打开,情书都不重样。那真是不是一般真挚感人啊。要是我是张震,我都把她们全都娶了。话说我也收到过情书,想想真是low,要不然咋都成哥们了。

  日子过得很快,每天日复一日,工作也是每天忙忙碌碌。偶尔开些小差,追追剧,也挺好的。最近没有客户要来,我也有点悠闲。日本的胎压项目,客户也是偶尔问问进度。我也就偶尔催催程加乐,问问他现在什么情况了。

  “样板好了没呀?”我发了微信给程加乐。

  “显示屏还没到,还要等等。”

  “客户说这个月底前一定要把样板做出来啊,他们打算9月份试产。”

  “那我尽量。”

  “好的。”

  这之后很久,我一直迷恋于张震的个人魅力之中,下班偶尔也和张震影迷会的会友一起聊天。因为大家都在D省,偶尔都在谈面基。G市都已经好几次了,大家一起聊聊天吃吃饭,主要还是花痴震哥的颜值和演技。吹吹震哥的彩虹屁。

  “Christy,おはようございます。順調ですか?サンプルはほぼ完成しているはずですか?完成しましたらお早めにお送りください。”(Christy小姐,早上好。还顺利么?样板快完成了么?如果完成了,请尽早寄给我。)

  一大早我就收到了微信,完了完了,开始催了。也确实是快到完成时间了。

  “上洋さん,おはようございます。すぐにエンジニアに進捗状況を確認し、状況をお伝えします。”(上洋先生,您好,我会与工程师确认进度,告诉您情况)。

  “ありがとうございます。お願いします。”(谢谢,拜托了。)

  “程工,怎么样了?样板搞定了么?”我发微信催他。

  “还没没有,屏还没回来,我这边还要做测试。”他马上回复了我。

  “客户一直催了,你们要加快啊”我又催了一次。

  估计也不会那么快了,这小破孩,还有那个什么刘大师也太不靠谱了。太无奈了,再说改个程序就那么费劲。

  去接了杯水的功夫,手机突然响了,微信语音通话。额,怎么竟然是上洋先生?

  我赶紧拿起手机走到会议室,打算去接电话。

  “もしもし,こっちはChristyですけど。上洋さん,どういうご用件ですか?”(喂,这里是Chrsity,上洋先生,需要我为您做什么么?)第一次和这个客户通话,也不知道客户是个什么性格的人,所以客气一些应该没错。

  “もしもし,Christy,お話できてうれしいです、あなたの日本語はとても上手ですね!”(您好,Christy,很高兴与您通话,你日语很好啊!)上洋先生也很客气地寒暄了一句。

  电话里传来一个中年男性的声音,但是感觉出对方也是很小心翼翼的跟我说话,他特意把语速放慢了一点。尽量用比较简单的词汇来跟我沟通。

  他这次通话无非又是跟我解释了一下上下限的问题,上次还是考虑到报警值得混乱,我们其实也并不那么明白。又写又画地才让刘工明白客户的意思。可是毕竟我第一次接触胎压,技术问题理解也不会那么好。客户给我打电话,估计也怕有问题无法解决。

  随后又说了一些之前样板的问题,交期也很急,希望我们把样板尽快完成,他们好尽早销售。因为客户之前一直稳定购买的使我们公司的另一款胎压产品。此次开发新品也是拓宽自己的销售渠道。

  打了大概半个小时的电话,我客气地等客户挂断电话之后才挂断了语音通话。

  这样也好,我的日语得到锻炼了。

  随后客户发了之前胎压问题的录像,给我。意思是之前的电池充了几分钟就充满了。

  我突然想起来我也有刘工的微信了,不如建个群,这样大家沟通进度也方便。毕竟这样也省下沟通时间了。于是我就拉了个群。把客户的录像发到了群里。

  “客户反馈说,充了几分钟之后,已经显示充满电了。”

  “好的”刘工回复了。

  “什么原因告诉我一下,我要想办法跟客户解释一下只能。不是电池供应商的问题吧?”我问道。

  “开不了机吗?”程加乐回复道。

  “嗯,一会就自动关机了就。”

  “之前有过这种情况么?”刘工问道。

  “之前应该没有,他才跟我们反馈”。

  “好”

  结果这两人就再没回我,我的判断没错,这两人就是个不靠谱的,指望不上了。

  我等他们一直没回我,我就跟客户解释说,等等我再回复,因为工程师在排查原因。

  一个小屁孩,一个总是就会说,总推事。唉,命苦。

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