这一天的私群:
甲:这是一次尴尬的早会。
乙:怎么尴尬?
甲的视角——
大臣:今天是二月份的最后几天了,这个月我们也离开了一些小伙伴,人各有志也不能强求留下。前几天我和围城还接洽了几位师范学校的领导,我们说我们店提供实习生岗位,人家校方也是很高兴。这个月和下个月也会有新的员工陆续到来。我这个人呢就是你客气我客气,像离职的xxx,前两天还和我说报销遇到困难了,我给她解决了,人家还客气说谢谢。事情不大,也是我本职,但是人家礼貌客气让人办事情也愉快。
大臣:我也不是单说她,在座的你们也是,你们说的事情我们也会积极解决的。今天是谁来分享介绍商品?
丙:是我。
大臣:那上来吧。
丙:我今天有点感冒,口罩就不摘了。我今天介绍的商品是店内我最喜欢的赫本伞。它的造型非常简约又不失华贵,店内的价格也很贵。这个雨伞是晴雨伞,晴天雨天都可以使用。额。。。
大臣:介绍结束了?
丙:是。
大臣:如果是你们听到这段介绍之后会买这把伞吗?围城你会买吗?
围城:看情况吧。
大臣:那你呢?
丙:我也是要考虑。
大臣:你今天的介绍非常的空洞,我不是要求你们每一个人介绍都比如像这位男生一样,很直白的话,也没什么修饰,但是他就很好地描述了产品的特点。或者像上次丁那样介绍茶,或者是甲介绍杂志,每个人都有自己的风格,这个不强求。但是对于自己负责的商品不熟悉。。。。我也不知道怎么说了。我前几天还开会说要给绘本馆做一个参观其他店的外出培训计划,现在看来我们店的员工的业务能力确实真的需要加强培训。下一周,也就是三月份,二楼全员外出培训。
大臣:今天你们还有其他的事情需要说吗?
丁:咖啡馆的牛奶一直没有到货,昨天最后一瓶也用完了。
大臣:这个事情你先和参谋长汇报这个事情,让他催下供货商或者在外面买一批先救急,我这边也会催下参谋长。这个夏天要到了,我们的原材料需求也跟着变化,我会和参谋长沟通物料的储备量更改的问题。
丁:额,好的。
私群——
乙:好吧,我知道莫名其妙感觉出来了。
外出培训的这周带着三月来了,由大臣亲自带队领着参谋长、丙等一众二楼员工离去。离开之前对刘德华吩咐调派一名员工到二楼照看,被刘德华以人手不足为由回复后也就放弃这一打算。
当晚私群——
丙:我们今天外出学习,真的是绝了。
丙:参谋长这个人真的很神经病,我们一开始已经打好车了,然后参谋长想要和我们一起拼车,我就把车退了。等我到了店门口,他和大臣打了车先走了。我们一开始说反正报销嘛,他也不知道哪里来的正义感,说我们这样是不对的。。。。但是他自己不也是蹭报销吗,装什么圣人。
丙:到了地方之后,参谋长和大臣走在前面,两个人一路上“姐妹”情好,互相要请奶茶。
甲:然后呢?
丙:大臣有个习惯是手动登记信息,我今天才知道她是91年的,震惊了我。
丁:我的天啊?确定吗?她的行为作风和我前70后领导一个风格啊。
丙:真的,我还拍照了。
丙:图片
甲乙丁:震惊!
丙:再然后就是培训和参观人家店了。临走的时候参谋长和我们说,你看人家店多干净多卫生,我都没好意思和他说看人家收银台上的头发。
甲:你应该告诉他的。
丁:你们这一趟没写个心得什么的?
丙:写了,我刚发。
丙:截图。
丙:你看看我们楼上的内卷,那个绘本馆的写了800字,不知道还以为小学生语文竞赛。
丁:好卷啊,像个煮熟的虾子。你们楼上的管理风格真的。。。
外出参观培训结束后,大臣又临时召开了一场会议——
大臣:后天开始我要到总部开会,时间大概是一周左右。我们的大会议下周我开不了了,今天就提前开一场临时会议吧。
大臣:首先是关于我离开的这一周我的值班经理之位K和围城代任,你们要是忙不过来的话让xxx(关系户)也担任。
K和围城:收到。
大臣:上个月各部门实施的部门内计划反响如何?各位负责人汇报下吧。
刘德华:xxx组长离职之后我交接了她的手头工作,针对部门美学商品的退货事宜已经结束完毕,新的商品上架也已完成。销售表来看,这一批新品的销售的情况还不错。
大臣:这个新品是总部来的还是?
刘德华:总部,目前本地市场还没有接洽。
大臣:这个我忘了和你说,本地供货商的事情暂且先放一放。今年的进货情况有变动,等我这趟回来再说。
刘德华:好的。
大臣:其他组呢?
参谋长:咖啡组上个月进行了线上点单和在商品区摆设手冲咖啡站台这两个计划,实际情况是线上点单的成家率有所提升,咖啡展台的业绩平平。
大臣:嗯,其他组呢?
K:上个月洽谈的xxx公司会议推迟到这个月举办,三月份还有一场脱口秀活动。
听完几个人的汇报之后,大臣头疼地按按脑袋,喝了口茶之后才开口。
大臣:那各位这个月的部门新计划是什么?既然是临时会议,各位集思广益吧,我们现在开场头脑风暴吧。
大臣:没人先开头吗?那就参谋长来吧。
参谋长:发传单?
大臣:嗯,发传单一个。各位不要觉得这是咖啡馆的事情,我们现在的头脑风暴是全店的建议,只是各部门会有点区别。
K:因为二月份的新年99元和199元的办卡活动还有很多券没有用完,时间是到三月月底才结束。我的建议是继续延展活动。
大臣:嗯,考虑到绘本馆小孩子多,券另外印发一些牛奶券。这个事情你和总部确认对接设计。
K:收到。
大臣:我们现在的公众号关注人数多少?
K:200个关注。
大臣:各位关于关注量的提升想下办法吧,没有的话那就确定这个月开始每名员工每天5个关注任务。
一场一小时的临时会议最后变为头脑风暴集思广益三月份店内新活动策划,第二天随着大臣离去总部新活动策划内容伴随着三月份新的班表一同被传达到各个群。