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第32章 实话实说

小小小人物

进了办公室,陈志超没有说话只是递给了杨乐一份投诉名单,里边上百个投诉每一个都有杨乐的名字,杨乐看了眼随后低了一下头。

她之前为了冲主管每天都是二十台三十台的往外出,一共是六天,一百多台机子现在陆续开始到了月份了。

这里涉及到了大笔的押金费用,如果这群人告她她都可以蹲局子的存在。

杨乐头更低了,连看都不敢看一眼师父,看着手里这份名单,她突然觉得有一种莫名的大山压的他有点喘不过气。

杨乐师父,对不起,您骂我吧

陈志超我骂你?

陈志超我不骂你杨乐,我说过你要对你自己做过的事负责,你准备怎么解决?

杨乐看了眼师父,她确实不知道怎么解决,她犹豫了一下,把手机递给了陈志超,那里边是她跟客户的聊天记录。

陈志超大概看了一眼,随后看了眼杨乐。

陈志超与其圆谎不如坦诚

陈志超轻声开口,把手机递给了杨乐。

陈志超我还是那句话,你的客户不是傻子,有的人其实这种机子他们有很多,他们比你还了解这个产品。

陈志超你最开始把谎说出去的时候,人家就已经在这等着你了。

杨乐低着头抠着手里的手机,她不知道怎么去说。

陈志超乐乐,你是不想面对你自己的错误,而不是无法面对你的客户。

杨乐对不起师父

陈志超跟我道歉没用

陈志超指了指那份投诉名单

陈志超今天你的任务就是给这群人打电话,一个一个解释,把话说清楚说明白。

杨乐师父……

杨乐攥着那张纸格外的犹豫

打电话说那不就等着挨骂啊

陈志超我看着你打,对方不挂你就不准挂,人事那边我让人顶了。

杨乐点了点头,但是心里一直打着退堂鼓,陈志超早会开完八点多,处理了下文件快十点的时候他指了指桌子上的电话。

陈志超过来,打电话

杨乐……

杨乐能不打吗?

陈志超可以,这件事处理不好可能会出现纠纷,你可能会吃官司,你觉得没问题也可以不打。

杨乐咬了咬牙,拿过电话整理了一下自己的情绪,想了想自己要说什么。

陈志超我劝你最好实话实说,你是新人现在还能用不了解业务搪塞。

陈志超也能看出来杨乐的害怕,所以故意引导似的开口。

打电话的时候他让杨乐直接开免提,自己被骂和被别人听着被骂丢脸程度是绝对不一样的。

陈经理就是要让杨乐知道这么做丢人,让她有这个记性她才以后不敢再犯。

从第一个号码开始打,前边几个态度还算好,也能理解新人这件事,没有过多追究。

下一个电话杨乐打过去刚报了个家门和名字,对面就开始骂了。

路人我特么就知道你是个骗子

路人我特么还说怎么你们家的机子一个月返,果然都他们是骗人的。

杨乐对不起,我是个新人确实是我的工作疏忽,我给您道……

路人对不起个屁对不起,我告诉你啊,你不给我返我就一直投诉你。

杨乐……

杨乐抿了抿嘴看了眼陈志超,继续在那里卑微道歉。

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