第665章 沟通与配合

毕竟现在只是一个初步的讨论，莫雪芳从心妍那里得到的病人基础信息其实并不是怎么足够，所以，仍然需要在结束慰问活动以后，亲自到病房去了解更多的情况。

每一次为有需要的病人申请医院的帮助，莫雪芳都会直接和同事们一起做出讨论，再向院长报告。

当然，以前还不是社工科主管的时候，要遵循的流程自然会比医院现行的标准手续更加复杂一些。更不用说，莫雪芳在工作上是一个心细如发的人。

由于心妍是直接来找莫雪芳提前约定好的，所以，她在社工评估之前仍然要把标准流程的分内事做好，比如——

即便是现在可以直接地在医院的内联网上登陆病历管理系统看到病人的基本详细资料与既往病史，可是大多数的医生们都会更加仔细地获取更全面的信息来辅助诊断以及评估。

心妍受到姐姐的言传身教，自然也在这段时光的行医生涯中成长了不少，纵使还有一些几近与雷厉风行的急躁，但是她分析问题的能力不会比年长几岁的姐姐差。

莫雪芳一边说着，一边面带笑容地整理桌上的东西。在她的心中不禁感慨：

“原来，这个世界上真的可以有如此心意相通的姐妹啊……”

虽然熙瑶和心妍的性格和样貌完全不一样，但是想要救死扶伤，为病人谋福祉的心意是完全一样的，始终都是殊途同归。1

考虑到有些病人和家属并不是太愿意让社工轻易介入平常的生活，因而莫雪芳也同样在思考一些不利的因素。

这一点，和心妍的想法如出一辙。心妍无论如何都想尽最大努力帮病人减轻身体上和心理上的痛苦以及压力。但是，有许许多多的事情并不是一帆风顺，只能是考虑全面，将情况尽量控制住，寻找一个大家都容易接受的平衡点。

心妍在仁爱医院工作已经有两年的时间，在姐姐和未来姐夫的熏陶下，一直保持着比较乐观的心态。

长大之后能够独当一面的何医生，凡事都会想好最坏的打算以防万一，但是在行动上仍然会按照原本的计划去前进，就算计划行不通也还有planB可以补救。

想到这里，莫雪芳轻轻叹了一口气调整自己的情绪状态。接着，心妍推心置腹地说道：

在患者和社工沟通的整个过程当中，主治医生在双方之间的说明与配合，也是十分重要的。主治医生作为病人和外界交流的纽带，起承转合的作用非常关键。