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责怪

(综影视)忘记你,记得你

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叶海晞

天瑜的执行力虽强,但遇到能力外的事,很容易惊慌失措。

叶海晞
程海诺
程海诺

看出来了。所以我让她,第一时间叫救护车,把人送进医院,进行紧急救治。立刻将所用食品,全部送医院化验,排查原因,避免类似情况,再次发生。

叶海晞

查到原因了吗?

叶海晞
程海诺
程海诺

嗯,是所用酱料的,有害菌超标。

叶海晞

在饭店行业,食品安全可是大事。观光游项目,观美搞砸了。

叶海晞
叶天瑜
叶天瑜

茼蒿,海晞,真的对不起,我真的不知道,事情为什么,会变成这样。

叶海晞

不要哭,哭不能解决问题。立刻去购买鲜花水果,等客人们苏醒后,一一登门致歉。并对他们说明,这次的治疗费,由观美全权负责,在住院期间,观美会无偿提供,清淡、营养的三餐。对引发这次事件的员工,观美会进行追责处理。

叶海晞
叶海晞

还有,把所有开封过的酱料,全部扔掉,重新购买和使用新的酱料。厨房操作规范,和用料安全检查,以后必须成为,观美内控的重点。

叶海晞
叶天瑜
叶天瑜

追责处理?不,不可以。他们都是我的家人,在观美旅店工作了几十年,我真的做不到,对他们追责处理。

叶海晞

必须这么做。任何紧急公关问题,必须在第一时间内认错,甩出态度,进行及时处理。妇人之仁,以情用事,难以领导好一个团队。

叶海晞

“祸是我闯的,当然由我负责。是我对不起大家,给各位添麻烦了。”大师傅无地自容,叹了口气。

叶天瑜
叶天瑜

大师傅也是好意,他是为了观美旅店,希望自己做的食物,能让大家满意,才用了祖传酱料。海晞,是我没有经营好这个项目,这次事件,非要追责的话,那就算我头上好了。

“怎么能算你头上呢?天瑜,你可以为了这个项目,忙前忙后,出力最多的。如果没有你,旅店至今,都谈不到这么大的项目。”凤娇姨并不赞同。

“要怪就怪我好了,要不是我让大师傅,想办法把食物做的好吃一些,大师傅也不会想到,去用祖传酱料。”阿胜推了推眼睛,内疚地说。

“这事该怪我。旅店的卫生,是由我负责的。茼蒿以前就跟我说,让我准备些紧急药品。是我疏忽,急性腹泻的药品没了,我一直没补,等到临时用了,才发现这个问题。”凤娇姨自责道。

“这事得怪我,要不是我摔伤了腿,这一切本该,是我亲自监管的。是我没履行好,老板的义务。”唐顺明柱着拐杖,叹息道。

陈金枝
陈金枝

这事我也有错。明知道天瑜,在忙观美旅店的事,我居然还临时,找她去给杂货店送货。

叶正哲
叶正哲

妈,你是因为来不及,找不到茼蒿,才让天瑜姐帮忙的。说起来是我不好,瓦斯那么重,我居然搬不动,帮不上忙。

陈金枝
陈金枝

你是高三学生,店里的事,不用你多管。好好备考,考个好大学,才是你的本职。

程海诺
程海诺

这是我也有错,要不是我回了趟车队,害金枝妈妈找不到我,她也不会,临时把天瑜调走。