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旅游业

酒店管理部分知识点

今年的“五一”假期是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假。假日期间,人们旅游消费的热情开始回温。5月5日,文化和旅游部发布数据显示,5月1日至5日,全国累计接待国内游客1.15亿人次,累计实现国内旅游收入475.6亿元。

   特殊时期的旅游市场也催生了旅游新热点、新模式。预约景区门票、带上各类防疫装备成了“五一”假期的出游标配;弹性休假、消费券等政策利好纷纷出台;“云旅游”、智慧景区等旅游产品和服务不断完善。在刺激消费和疫情防控上“两手抓”,旅游市场在寒冬之后渐行渐热起来。

民众压抑已久的旅游热情正随着疫情缓解逐渐释放,但在这个2008年以来最长的“五一”假期中,“防疫”仍是关键词:保安手持体温枪“把守”着景区大小入口;游客戴着口罩拍照留念,游览不忘相互保持距离;为了错峰,部分景区门口出现“北欧式”排队;由于限流,一些没抢到票的外地游客满脸沮丧。

“乐山大佛景区持续实行日游客总量控制,每日最高游客接待数量不超过最大承载量的30%,即8400人。”乐山大佛景区工作人员罗刚(化名)表示,为最大程度避免聚集,乐山大佛景区每日上下午各安排两个时间段让游客进入。“即便如此,人们出游热情依旧高涨,‘五一’头三天,当日游山门票上午10点左右就基本抢购一空。”

为减少接触,部分游客避开大巴、火车等公共交通工具,选择自驾出行。“相比春节和清明节假期,‘五一’小长假的租车市场有很明显的回暖,已恢复到往年同期的70%。”四川省交通企业管理协会汽车租赁分会秘书长高永明表示,“五一”期间最受欢迎的车型是能乘坐多人、适合全家出游的商务车和SUV。

今年“五一”,在成都一家互联网企业工作的李辉组织了一个有11辆车、30多人的车队自驾四川藏区。按照计划,他们从成都出发,沿九红草原风光路进入若尔盖湿地。“防疫的关键是个人要重视起来。出行前我们统一采购了医用口罩、消毒酒精等物资,欣赏美景与做好防护并不矛盾。”

此外,由于疫情尚未结束,选择“宅”在家里过“五一”的人不在少数,期间各大直播平台提供的旅游直播使得“足不出户也能看到世界精彩”成为可能。2006年起就扎根川西高原的导游海平2日下午在九寨沟五花海进行了一场2小时的直播,吸引几千人同步在线观看。“近来九寨沟天气非常好,在阳光折射下五花海五彩缤纷,水下‘树珊瑚’在镜头里清晰可见。”在旅游平台“马蜂窝”拥有近20万“粉丝”的海平表示,直播不仅要展示最美的景色,也要把景区最新的疫情防控安排传递给屏幕前的游客。

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