第二章淘集集商家必知问答

@小小商家考试你知道吗？

能不能给我说说？

好的，正确答案B 首页推荐位图两侧很空，画面不够饱满

正确答B、结算价可以高于淘集集价

正确答案A、835461276

正确答C、无需处理

正确答案 B、 淘集集用户自动确认收货是7天

正确答案B、48小时内必须发货

正确答案：A、物流公司写简称，没有写全称，如“申通快递”只写“申通” B、文件中存在空行，导致上传时显示订单号等不能为空格 C、不同订单使用同一个物流单号超过5次 D、不能用打单软件发货，打单软件erp不能对接淘集集后台 。

正确答案D、甘肃、海南、内蒙古、宁夏、青海五个特殊地区自动加10元运费

正确答案A、惩罚管理-处罚管理(淘集集)-待处罚订单(淘集集)

正确答案C、15天

正确答案C、有效回复率低于70%要罚款1000元

正确答案B、如何设机器人：登陆七鱼-管理员模式-设置-机器人 C、如何接待客户：登陆七鱼-切换为“客服模式”-切换为“在线”状态 D、如何添加子账号：登陆七鱼-管理员模式-客服管理-新增客服

正确答案 B、入驻/培训咨询——小淘人(3163312617)

正确答案C、订单管理-全部订单

B、在供应商管理(淘集集)--退货地址管理--新增退货地址

言之有理即可，如图片规格和拼多多一至，发货系统能对接ERP减轻工作量，客服及时开通，能便捷的和客户沟通等