记忆集市·工作人员内部手册

记忆集市·工作人员内部手册

本手册仅供集市注册工作人员查阅。

请勿向访客展示、朗读、提及本手册的存在。

若访客询问“你们有没有员工手册”，标准回答是：“什么是员工手册？”

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第一条 入职须知

1.1 欢迎加入记忆集市运营团队。您的工种已在录用时分配，不可更改，不可调换，不可辞职。离职的唯一方式是归梦。归梦的流程请参阅本手册第九条。

1.2 入职时请上交以下物品：

· 一段您最珍贵的记忆（作为押金，离职时归还）

· 一根您自己的头发（用于制作时烛，具体用途见1.3）

· 您的名字（您在工作期间不需要名字。如果您忘记了这一点，请参阅第1.4条）

1.3 您的头发会被制成一根特制时烛，存放在仓库最深处。这根时烛燃烧的速度比普通时烛慢，但它永远不会熄灭。如果有一天它熄灭了，意味着您已经归梦。届时您的押金记忆将被释放，流入集市继续流通。

1.4 您在工作期间没有名字。摊主叫您“那个谁”，顾客叫您“老板”，老妇人叫您“孩子”。如果您在工作中突然想起了自己的名字，请立刻停止工作，前往树根位找老妇人。她会用结晶眼睛看您一眼，然后您就会忘记。忘记是好事。

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第二条 摊位运营规范

2.1 您不可以主动叫卖。您不可以主动拉客。您不可以在顾客走过时发出任何声音。您唯一可以做的，是在顾客停下来盯着某只瓶子超过三秒后，问一句：“看上了？”——不多，不少，不加语气，不加表情。

2.2 顾客选好瓶子后，您需要用拇指按住顾客的腕骨，闭眼感受脉搏。以下是脉搏与记忆成色的对照表：

脉搏特征 记忆成色 是否可收

平稳有力 优质 收

急促紊乱 劣质 不收，告知“这段记忆太吵了”

微弱但持续 稀有 收，并额外赠送一只空瓶

无脉搏 顾客不是活人 收，但要通知老妇人

脉搏中有第二个心跳 顾客体内有寄生记忆 收，然后将瓶子单独存放，标签写“待处理”

2.3 提取记忆时，念咒文的语速必须均匀。太快，顾客会失去过多记忆；太慢，顾客会感到疼痛。如果您念错了咒文，请立刻停止，并向顾客道歉。道歉的标准用语是：“这段记忆太深了，我取不出来。”——不要说实话。

2.4 空瓶子存放在摊位下方的暗格中。每天开工前清点数量，收工后再次清点。如果数量对不上，请参阅第2.5条。

2.5 如果空瓶子少了一只，不要找。不要问。不要看。那只瓶子已经找到了它自己的主人。您只需要在当天的记录本上画一个叉，然后继续工作。

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第三条 记忆树的日常维护

3.1 每天日出（云梦界的日出，从云层下方看是金色的）时，您需要检查树干上的刻痕。如果发现新的刻痕，且刻痕是红色的，请立刻通知老妇人。红色刻痕意味着有人刻下了自己还没有卖掉的记忆——这违反了集市的基本法则。那个人的记忆会从刻痕处泄漏，污染整棵树。

3.2 每周一次，您需要用“静默布”（一种由织梦者提供的白色丝织物）擦拭树干底部的瓶子。擦拭时不可以说话，不可以想任何具体的人，不可以回忆任何具体的事。如果您在擦拭过程中突然感到悲伤，请放下布，走到酒吧喝一瓶“遗忘”。酒吧的酒保会为您免费提供。

3.3 树洞的黑布每天检查一次。如果黑布被掀开过——哪怕只是一角——请立刻更换新的黑布。旧黑布要烧掉。烧的时候不要看火焰。火焰里会出现树洞里那些“被退回的人”的脸。他们会试图和您说话。不要听。听完的人会变成他们中的一员。

3.4 如果树顶的黑色瓶子在您值班期间变暗了（比深潜回音更暗），请立刻拉响警报。警报方式是：跑到集市边缘，对着云渊大喊三声“梯子断了”。所有工作人员会立刻停止手中工作，前往树根位集合。老妇人会处理。您不需要知道她怎么处理。您只需要在事后领取一瓶“遗忘”，喝掉，然后继续工作。

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第四条 顾客异常情况处理

4.1 顾客喝下记忆后开始哭泣：这是正常的。不要安慰。不要递纸巾（集市没有纸巾，只有时砂）。您只需要站在旁边，安静地等。哭泣结束后，顾客会自己离开。如果哭泣超过十分钟，请呼叫急救员。

4.2 顾客喝下记忆后开始大笑：这比哭泣危险。大笑意味着记忆正在反噬。顾客的意识正在被原主人的情绪覆盖。立刻呼叫急救员。急救员会用音律剑斩断连接。如果急救员不在附近，您可以尝试自己用低沉的声调念“静默咒”——但成功率只有三成。三成之外，顾客会变成一个永远在笑的人。他们会坐在集市边缘，笑着看时烛燃烧，直到时烛烧完，他们变成时砂。

4.3 顾客喝下记忆后开始唱歌：不要阻止。唱歌是少数安全的反应。唱歌意味着顾客正在用自己的方式消化那段记忆。您只需要等他们唱完。唱完之后，他们可能会买第二瓶，也可能会哭。无论哪种，都在可接受范围内。

4.4 顾客喝下记忆后一动不动：最危险的情况。不动意味着顾客的意识已经离开了身体，进入了记忆原主人的世界。他们可能正在一片旧宇宙的战场上，也可能正在一个已经消失的文明的花园里。如果他们在三分钟内没有回来，请呼叫老妇人。老妇人会用结晶眼睛照射顾客的额头。如果结晶变黑，说明顾客回不来了。您需要把顾客的身体搬到树洞前的“等待区”，然后用黑布盖上。他们会在那里等。等什么，我们不知道。

4.5 顾客问“这段记忆是谁的”：标准回答是：“您买下的那一刻，它就是您的了。”不要透露原主人的任何信息。不要暗示。不要犹豫。如果您犹豫了，顾客会开始猜测。猜测会导致记忆反噬。反噬会传染。

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第五条 酒吧运营规范

（仅适用于酒吧工作人员）

5.1 酒保不需要和顾客说话。您只需要观察顾客。观察他们的眼睛、他们的呼吸、他们手指的力度。然后从架子上取一瓶，插上吸管，推过去。

5.2 以下是对应表：

顾客状态 推荐酒品 原因

眼神涣散，手指无力 “初恋” 甜味能稳定情绪

呼吸急促，拳头紧握 “战场” 释放攻击性

腹部微隆，步伐沉重 “分娩” 只有经历过的人才会点

面无表情，瞳孔收缩 “死亡” 只有老顾客有资格

哭泣但无声 “寂静”（声音瓶） 直接喝声音瓶是违规的，但您可以破例

顾客是小孩 不提供任何酒品。给一颗糖。糖在吧台下面的铁盒里。

5.3 墙上照片的粘贴规则：

· 只贴喝下“死亡”后归梦的顾客。

· 照片必须正面朝外，笑容必须清晰可见。

· 如果您发现某张照片的笑容变了（从僵硬变成自然，或从自然变成僵硬），请立刻将照片取下，翻面，压在吧台最底下的抽屉里。

· 抽屉里的照片不需要计数。不要打开抽屉数。不要打开抽屉看。不要打开抽屉。

5.4 酒保的面具每周更换一次。旧面具要烧掉。烧的时候不要戴新面具。新面具戴上之后，不要照镜子。如果面具上出现了裂痕，说明有人在通过面具看您。请立刻摘下面具，前往树根位。老妇人会处理。

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第六条 急救员操作规范

（仅适用于急救员）

6.1 您的装备：一把音律剑（最低频），一瓶“遗忘”（备用），一块静默布（包扎用），一根时烛（计时用）。

6.2 接到呼叫后，您有三分钟时间到达现场。超时的后果不是顾客死亡，而是顾客变成“扩散源”——他们的记忆会像病毒一样传染给周围的人。一个扩散源可以在半小时内感染整个集市。

6.3 斩断连接的步骤：

· 确认顾客与瓶子的连接点。连接点通常在顾客的太阳穴、后颈或手腕内侧。

· 将音律剑调至最低频。

· 一剑斩下。不要犹豫。犹豫会导致频率不稳，可能斩断顾客的意识本身。

· 斩断后，立刻用静默布包住顾客的头部。静默布会吸收残余的记忆碎片。

· 如果顾客醒来后不认识您，正常。如果顾客醒来后认识您，但您不认识顾客，也正常。如果顾客醒来后叫出了您的名字——那个您在入职时已经上交的名字——请立刻呼叫老妇人。

6.4 急救成功率约为六成。您不需要为那四成负责。四成的人会变成“归梦者”。他们会坐在集市边缘，看着时烛燃烧。您经过他们身边时，不需要打招呼。他们也不会回应。他们已经在另一个地方了。

6.5 如果您在急救过程中不小心吸入了记忆碎片（表现为突然感到不属于自己的情绪），请立刻喝一口“遗忘”。只喝一口。喝多了会忘记自己的操作规范。忘记操作规范的急救员，比扩散源更危险。

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第七条 与外部势力的关系

7.1 织梦者：他们知道集市存在。他们选择不干预。您的职责是确保他们继续选择不干预。如果织梦者出现在集市上，请以最高规格接待，但不要主动提供任何瓶子。织梦者想要什么，让他们自己说。他们不说，就不要问。他们问了，就回答“没有了”。无论他们问什么，标准答案都是“没有了”。

7.2 星归旅人：主要客户群。欢迎他们。但要注意：有些星归旅人会试图偷瓶子。偷瓶子的星归旅人不是坏人，他们只是太想要某段记忆了。如果您发现有人偷窃，不要追赶，不要声张。您只需要走到他们面前，伸出手，说：“押金。”他们通常会把瓶子放回来。如果不放，请参阅第7.3条。

7.3 如果星归旅人拒绝归还瓶子：不要动手。不要呼叫保安（集市没有保安）。您只需要告诉他们一句话：“您拿走的瓶子，里面装的是一位母亲的记忆。她卖掉它，是为了给她的孩子买一根时烛。她的孩子现在在树洞里。您确定要拿走吗？”——这段话对所有星归旅人有效。如果他们仍然不归还，请让他们拿走。一段被强行带走的记忆，会在三天内自动回到树上。只是回来的时候，瓶子上会多一道裂痕。那道裂痕会提醒我们，有人曾经试图偷走别人的过去。

7.4 锈蚀帮：他们偶尔会来集市边缘，对着护栏外的云渊开炮。不要回应。不要看。不要听。他们的炮火打不中集市——重力被调过，炮弹会飘远。他们只是在发泄。等他们发泄完，会自己离开。如果他们的炮弹意外击中了某个摊位，请记录损失，上报老妇人。不要尝试索赔。锈蚀帮没有“赔偿”这个概念。

7.5 回声使者：如果回声使者出现在集市上，请立刻停止一切工作。 不要看他们的脸。不要听他们说话。不要回答他们的问题。他们是黑白噪点组成的人影。他们不买东西，不卖东西，不偷东西。他们只是看。他们看瓶子的方式，像是在看一份菜单。如果您发现某个回声使者对某只瓶子表现出特别的兴趣，请立刻将那只瓶子取下，交给老妇人。老妇人知道怎么处理。您不需要知道。

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第八条 记录与报告

8.1 每天收工后，您需要在记录本上填写以下内容：

· 今日卖出瓶子数量

· 今日收回瓶子数量

· 今日空瓶数量与昨日对比

· 今日归梦人数

· 今日是否有人试图爬树（是/否）

· 今日是否听到小孩笑声（是/否）

8.2 如果第8.1条中“今日是否听到小孩笑声”一栏填了“是”，请不要在记录本上写任何多余的字。合上本子，放到树根位的石台下面。老妇人会看。她会知道该怎么做。

8.3 如果记录本上出现了不是您写的字——比如有人替您填了“今日归梦人数”——请不要惊慌。不要擦掉。不要追问。把本子放回原处。第二天重新拿一本新的。旧的放到树洞口，不要塞进去，放在洞口就行。树洞里的人会取走。

8.4 记录本不可以带出集市。不可以给顾客看。不可以拍照。不可以记住内容。收工后，您需要喝一口“遗忘”。只喝一口。多了会忘记自己是谁。少了会记得太多。

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第九条 归梦

9.1 归梦是唯一的离职方式。归梦的定义是：您在工作期间，自愿或非自愿地，失去了全部记忆，变成时砂。

9.2 归梦的方式包括但不限于：

· 被扩散源感染后，意识消散

· 在树洞里听了太多“被退回的人”的故事，变成了他们中的一员

· 喝了太多“死亡”，身体无法承受

· 在值班期间爬上了树，看到了黑色瓶子里的东西

· 被回声使者“看”了太久

9.3 归梦不是悲剧。归梦是回家。您会变成时砂，流入集市，继续流通。您可能变成一根时烛，为某个穷人提供几小时的光明。您可能变成一颗星核，为某艘游梦艇提供动力。您可能变成一粒沙，嵌在甲板缝隙里，被另一个工作人员踩过去。他不会知道那是您。您也不会知道那是您自己。这是正常的。

9.4 归梦之后，您的押金记忆会被释放。它会变成一只普通的瓶子，挂在树上，等待下一个顾客。如果那只瓶子是透明的，说明您卖掉的是您最珍贵的记忆。如果是金色的，说明您还记得一些快乐的事情。如果是黑色的——如果您在树上看到了一只黑色的瓶子，而它不在树顶——请立刻通知老妇人。这意味着有一个归梦者带走了不属于他的记忆。

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第十条 关于本手册

10.1 本手册没有第十一条。

10.2 如果您读到了第十一条，说明您读的是旧版手册。旧版手册在第三百年前已被废止。废止原因是：第十一条的内容会让读者产生“想要爬树”的冲动。

10.3 如果您已经产生了“想要爬树”的冲动，请立刻前往酒吧，点一瓶“遗忘”。酒保不会收费。喝完之后，您会忘记本手册的所有内容。忘记之后，请重新阅读新版手册。新版手册从第一条开始。

10.4 如果您在阅读本手册时听到了小孩的笑声，请不要抬头。那个笑声是树顶传来的。树顶的黑色瓶子最近又暗了一点。老妇人说，它暗得越来越频繁了。

10.5 本手册的所有条款最终解释权归记忆树本身所有。记忆树不说话，但它记录一切。您在本手册上划过的每一道线、折过的每一个角、滴落的每一滴眼泪，都会变成树干上的刻痕。刻痕够深的时候，您的名字就会出现。出现名字的人，需要前往树根位。老妇人会在那里等您。

10.6 感谢您为记忆集市服务。您的工作很重要。您的工作让那些想要忘记的人有了去处，让那些想要记住的人有了归途。您的工作让星归云梦的裂缝里，多了一盏时烛的光。

——记忆集市运营部 敬上

（本手册需每月重读一次。重读时请从第一条开始。不要跳读。不要只读第十条。不要读第十条。）1