APP上线的前一天晚上,曹氏旧厂房二楼的灯光熬穿了夜。
没有敲锣打鼓,没有媒体通稿。在美棋的坚持下,曹氏本地生活APP的上线仪式,就是一张贴在梧田街道三十个小区门口、以及所有合作便利店玻璃门上的黑白打印海报。
海报很简单,没有花哨的设计,只有一行加粗的黑体字:
“曹氏APP,梧田人自己的指尖菜篮子。明早六点,准时开门。”
下面附带一个二维码,简陋得像早年间的盗版光盘封面。
“太寒酸了。”奥马看着海报,撇了撇嘴,“好歹做个彩色喷绘吧?这玩意儿贴出去,人家以为我们是来推销假冒伪劣的。”
“彩色喷绘一张要十五块,黑白打印一张三毛。”美棋头也没抬,正在核对最后一批服务器的带宽费用,“省下来的两千多块,够我们给前一百名下单的用户每人多送一个土鸡蛋。在梧田,实惠比好看管用。”
贝贝姐把最后一张海报拍在桌上,点了根口红,对着小镜子补妆:“奥马,你懂什么。这叫‘反差感’。等明天大家发现这简陋APP背后是十五分钟必达的硬实力,这股子土味儿反而成了我们的招牌。就像我那些开小卖部的老姐妹,谁家店装修得跟皇宫似的?但谁家东西真、秤准,街坊心里都有本账。”
凌晨五点,刘灵子亲自在仓库里指挥最后的压测。
“服务器承载量再拉高一倍。”她盯着后台数据,眉头紧锁,“美雪,你确定算法能扛住早高峰的并发?”
“理论值没问题。”美雪推了推眼镜,手指在键盘上飞舞,“但我们的核心不在于‘快’,而在于‘准’。我把梧田街道切分成了七十二个微网格,每个网格的订单会自动匹配到最近的便利店前置仓。这不像大平台的中央大仓,我们的‘最后一公里’是便利店老板的电动车后座。”
六点整。
随着刘灵子一声令下,曹氏本地生活APP在应用商店悄然上架。没有开屏广告,打开就是梧田街道的实时地图,上面闪烁着几十个代表合作便利店的光点。
第一单来得比预想中快。
五分零七秒,南瓯嘉园三组团的“阿婆便利店”收到了第一个APP订单:一斤小笼包,两盒鲜牛奶。
店主阿婆戴着老花镜,有些手忙脚乱地点了“确认接单”,然后转身从蒸笼里拿出热气腾腾的包子,装袋,交给早已等候在门口的自家孙子。孙子跳上电驴,一溜烟消失在晨雾里。
整个过程,从点击到送达,九分三十秒。
APP后台,这单记录变成绿色,附带用户评价:“快!包子还烫嘴!”
消息传回仓库,所有人都松了一口气。
然而,真正的考验在七点半——上班早高峰。
订单量像潮水一样涌来。后台的数字开始疯狂跳动:50单、100单、300单……
“便利店响应跟不上了!”游乐盯着屏幕喊道,“阿婆便利店那边,阿婆还在手动输入金额,太慢了!”
“让林之夏带人,立刻分头去各家门店,帮着一起打包!”刘灵子迅速下令,“美雪,启动B计划,把超过三单的同一小区订单,自动合并给最近的配送员,不要占用便利店老板的精力!”
一时间,梧田的街巷里,出现了一幅奇特的景象。
穿着蓝色马甲的曹氏配送员,骑着电三轮在前面飞奔;而各家便利店的老板、甚至是老板的七大姑八大姨,也纷纷骑上电瓶车、自行车,甚至推着购物车,穿梭在楼栋之间。
麻思思、叶双双、佳妮几个负责社区地推的合伙人,此刻也化身成了临时客服,守在几个大的街坊微信群里,秒回着各种问题:“能代扔垃圾吗?”“能顺带拿个快递吗?”“包子凉了能换吗?”
这种近乎“人海战术”的打法,虽然混乱,却透着一股子接地气的生命力。
在“闪电仓”的运营中心,看着后台传来的数据,负责人脸色阴沉。
“他们在烧人。用大量的人力成本,去弥补系统的不足。”分析师指着屏幕,“这种打法不可持续,但短期内体验极好。我们的骑手还在从南白象赶过来,他们的配送员可能就在隔壁楼收垃圾。”
“不能让他们这么玩下去。”负责人咬了咬牙,“通知下去,启动‘壁垒计划’。联系梧田街道所有的物业,提高外来配送车辆的进场门槛,提高停车费,甚至……可以制造一些‘安全隐患’的借口,限制他们的配送员进入小区。”
消息很快传到了曹博涵的耳朵里。
此时他正坐在厂房顶楼,看着楼下如工蚁般忙碌的蓝色身影。听完汇报,他只是淡淡地笑了笑。
“壁垒计划?”他转头看向站在一旁的贝贝姐,“贝贝姐,该你出场了。”
贝贝姐收起手机,红唇一勾:“放心。梧田这些物业经理,不是以前那批外来的职业经理人了。上个月,奥马不是带着那几个合伙人,帮物业大爷修好了监控系统,帮保洁阿姨解决了孙子的上学问题么?这叫什么?这叫‘人情壁垒’。”
她站起身,整理了一下裙摆:“我去跟老姐妹们喝个茶。顺便告诉他们,曹氏APP上,给每个物业大爷大妈都留了一个‘社区守护者’的端口,以后他们发现哪里路灯坏了、下水道堵了,直接拍照上传,我们第一时间派人去修,不收钱。”
曹博涵点了点头,目光重新投向那片被蓝色身影逐渐覆盖的街区。
“美雪,下一步。”
“是。”美雪在键盘上敲下最后一行代码,“基于今天的配送数据,我已经训练出了第一代‘梧田路径模型’。下一步,我们可以开始接入智能调度系统,逐步减少对人力的依赖。另外,我建议启动‘曹氏云’的雏形,将这些微仓的数据处理能力,开放给周边的小商家。”
曹博涵看着屏幕上那个不断扩大的蓝色覆盖网,轻声道:“不急。先让这股蓝色的‘人味儿’,把梧田的每条街巷都浸透了。等大家都习惯了抬头看见蓝色马甲,习惯了手指点一下就能解决问题……那时候,我们再谈‘云’,谈‘智能’。”
他顿了顿,嘴角扬起一抹意味深长的笑:“到时候,就不是我们去找用户,而是用户离不开我们。这,才是真正的‘本地生活’。”
而在南瓯嘉园的那扇窗后,望远镜的镜片反了一下光。观察者放下望远镜,拿起笔,在笔记本上划掉了“价格绞杀”和“渠道封锁”,