第八十一章 第一个投诉来了

杨帆送完一单，把车停在路边，拿出手机看了一眼。

群里有一条消息，是刘哥发的。

“各位注意，刚才接到一个投诉。有业主反映，某小区内有骑手车速过快，差点撞到一个小孩。业主拍了视频发到物业群，物业转过来的。”

杨帆往上翻了翻，没有更多细节。

她想了想，打了几个字：“哪个小区？”

刘哥回复：“暂时不说，避免针对个人。大家自己注意，不管进哪个小区，速度都压一压。”

群里安静了几秒。

老赵冒出一句：“这种事早晚会来，意料之中。”

小林跟着发了条消息：“不是刚通报了一个吗？怎么还有人犯？”

刘哥说：“通报的是昨天的事，今天的投诉是另一个人。我刚才查了监控，跟昨天那个不是同一个人。”

杨帆没有再问，收起手机，拧了一把油门，往下一个目的地骑去。

她进了一个小区，门口的保安正在跟一个业主说话，看到她骑车进来，保安抬手示意她停一下。

杨帆刹住车，一只脚撑在地上。

保安走过来，语气还算客气：“你好，麻烦出示一下证件。”

杨帆从口袋里掏出工牌递过去。保安看了看，又看了看她，说：“你是女的？”

杨帆点了点头。

保安把工牌还给她，说：“行，进去吧。注意慢点开，刚才有业主在群里说，有骑手在小区里骑太快了，差点出事。”

杨帆说：“知道了。”

她骑车进了小区，速度明显放慢了。这个小区路况不错，路面平整，绿化也好，但她始终控制在十五码以内。

送到楼下，她锁好车，拎着餐盒上楼。

六楼，没电梯。

她爬上去的时候，看到一个中年男人正站在门口抽烟。看到她上来，那人往旁边让了让。

杨帆说：“您好，您的外卖。”

中年男人接过袋子，说：“谢谢啊，辛苦了。”

杨帆说：“没事。”转身下楼。

她走到楼下，掏出手机看了一眼，群里又有新消息。

刘哥发了一段语音。杨帆点开听，刘哥的声音有点沉：“刚又接到一个投诉，说是有骑手在楼道里抽烟，烟头扔在电梯口。物业那边拍了照片发过来了，我正在核实是谁。我再强调一遍，公约第七条，不在楼道内长时间逗留，第九条，不在小区内吸烟。这两条是红线，踩了就停单。”

杨帆听完，把手机收起来，骑车出了小区。

她在路上遇到了陈默。两人在路口等红灯的时候并排停了下来。

陈默先开口：“看到群消息了吗？”

杨帆说：“看到了。”

陈默说：“两个投诉了，一天之内。”

杨帆说：“正常。”

陈默看了她一眼：“你觉得正常？”

杨帆说：“这么多人，总有管不住自己的。关键是管不管。”

陈默点了点头，没再说什么。绿灯亮了，两人各自转弯，分头走了。

下午三点多，刘哥在群里发了第三条消息。

“第二个投诉的人查到了，按公约处理，暂停接单一天。希望大家引以为戒，不要觉得公约是摆设。”

消息下面是一张截图，上面有名字和车牌号，打码处理了中间几位。

群里有人发了两个字：“该。”

紧接着又有人发：“支持。”

杨帆没有参与讨论，她把手机静音，继续跑单。

傍晚的时候，她路过站点，看到门口围了几个人。她把车停下来，走过去一看，是刘哥正在跟一个年轻骑手说话。

那个骑手声音很大：“我就抽了根烟怎么了？至于停我一整天吗？我今天少挣多少钱你知道吗？”

刘哥语气平静：“公约是你自己签字同意的，第九条写得清清楚楚，不在小区内吸烟。你自己违反了，就要承担后果。”

那个骑手说：“别人也抽了你怎么不抓？”

刘哥说：“抓到一个处理一个，你不用管别人，先管好你自己。”

那个骑手还想说什么，旁边一个老骑手拉了拉他：“行了，别吵了，刘哥说得没错。你自己签的字，怪谁？”

年轻骑手甩开他的手，骑上车走了。

杨帆站在旁边看完了全程，没说话。

刘哥看到她，说：“小杨，今天跑多少了？”

杨帆说：“三十多单。”

刘哥点了点头：“还行，早点收工，别太晚。”

杨帆说：“好。”

她转身要走，刘哥又叫住她：“对了，明天早上开个短会，所有人参加，七点半。”

杨帆说：“知道了。”

第81章完